2. Непонимание смысла отчетности руководством отдела продаж.
3. Обособленность аналитики от работы менеджера.
4. Желание менеджера скрыть малый объем выполняемых им
работ.
Первые три пункта возможно исправить разъяснительной рабо-
той, в последнем же случае, чаще всего приходится менять менедже-
ра по продажам.
Рекомендация 5.
Вопрос мотивации персонала поднимается давно и вызывает
множество вопросов:
Стоит ли мотивировать персонал или оплата за труд и есть мо-
тив для действий?
Мотивация должна быть моральной или материальной?
Мотивация должна быть позитивной или негативной?
Эти, безусловно, важные вопросы мотивации персонала в целом
будоражат умы бизнесменов и топ-менеджеров, но нас интересуют
методы мотивации сотрудников отделов продаж. Все же, суммируя
мировой опыт, кратко ответим:
• Да, персонал необходимо мотивировать.
• Мотивация должна быть, и моральной, и материальной.
• Работодатель вынужден использовать не только поощрения,
но и штрафные санкции
Важно понять, как мотивировать именно сотрудника отдела про-
