Основная задача негативной мотивации – поддержание трудо-
вой дисциплины в коллективе. Объясняется это тем свойство чело-
веческой психики, что угроза потери чего-либо в данный момент
является намного более сильным стимулом к действию, чем обеща-
ние выгоды в отдаленной перспективе. То есть, получить нагоняй от
начальника здесь и сейчас действует лучше, чем обещание премии в
конце квартала или полугодия.
Естественно негативной мотивацией следует пользоваться очень
умеренно, иначе можно будет достигнуть обратного эффекта: менед-
жера не будут стремиться работать (зачем стараться, если все равно
получишь выговор?), и менеджера не будут лояльны к компании, что
означает высокую текучку кадров и потерю обученного персонала.
Задачи:
1. Определить основные параметры бизнес-процессов Вашей
компании:
• входящие показатели (с чем надо работать)
• исходящие показатели (что получаем по окончании процесса)
• лица, ответственные за проведение работ на данном этапе
2. Разработать и внедрить инструкции для персонала компании
3. Разработать систему отчетности менеджеров по продажам.
4. Разработать систему позитивной и негативной мотивации для
персонала.
БОНУС: При заказе плана продвижения компании или продук-
та получите ландшафт (карту) бизнес-процессов компании абсолют-
но бесплатно! Звоните по тел. (044) 331-14-14
