средства. У детей слабо развита обратная связь, а само общение нередко имеет чрезмерно

эмоциональный характер. С возрастом эти особенности общения постепенно исчезают и оно

становится более взвешенным, вербальным, рациональным, экспрессивно экономным.

Совершенствуется и обратная связь.

Профессиональность общения проявляется на этапе пред-настройки в выборе тона высказывания

и в специфических реакциях на действия партнера по общению. Актерам свойствен игровой (в

смысле актерской игры) стиль общения с окружающими, так как они привыкают к частому

исполнению разных ролей и нередко сживаются с ними, как бы продолжая игру в реальных

человеческих взаимоотношениях. Учителям и руководителям в силу сложившихся

недемократических традиций в сфере делового и педагогического общения нередко бывает

свойствен высокомерный, менторский тон. У врачей, особенно у психотерапевтов, в общении с

людьми обычно проявляется повышенное внимание и сочувствие.

РАЗВИТИЕ ОБЩЕНИЯ

Общение живых существ в фило- и онтогенезе развивается. Это развитие охватывает все основные

стороны процесса: содержание, цели и средства. Филогенетическое развитие общения связано с

изменением его содержания и проявляется в следующих аспектах:

1. Обогащение содержания общения новой информацией, передаваемой от одного существа к

другому. Сначала — это сведения о биологических, внутренних состояниях организ-

522

ма; затем — информация о жизненно значимых свойствах внешней среды. Вслед за этим в

содержание общения входит информация когнитивного характера, выражающая собой

объективные, не зависимые от наличных потребностей живого существа знания о мире,

представленные в виде понятий. Последнее происходит уже на уровне человека, а первые два

этапа эволюционное развитие общения проходит еще на уровне животных. Примерно этим же

путем идет развитие общения в онтогенезе человека, достигая третьей ступени уже к

дошкольному возрасту.

2. Обогащение целей связано с изменением и развитием потребностей общающихся организмов:

чем разнообразнее и выше эти потребности, тем дифференцированнее и совершеннее целевой

аспект общения.

Развитие средств общения в фило- и онтогенезе идет по нескольким направлениям. Во-первых, это

выделение специальных органов, являющихся средством коммуникации, например рук. Во-

вторых, развитие экспрессивных форм движений (жестов, мимики, пантомимики). В- третьих,

изобретение и использование знаковых систем как средств кодирования и передачи информации.

В-четвертых, развитие и совершенствование технических средств хранения, преобразования и

передачи информации, используемой в общении людьми (печать, радио, телевидение, телефон,

телефакс, магнитный, лазерный и другие способы технической записи и т.п.).

Развитие общения у животных естественным образом включено в биологический эволюционный

процесс, в то время как изменение содержания, целей и средств человеческого общения имеет

исторический характер.

Животные на ранних ступенях эволюции практически не общаются друг с другом, за

исключением случаев продолжения рода. Стадный образ жизни, предполагающий внутривидовое

общение, появляется у насекомых, рыб, развивается у птиц и млекопитающих, достигает