общении, а также тем, что большую часть своего времени он проводит в общении с другими

людьми.

Среди видов общения можно выделить также деловое и личностное, инструментальное и целевое.

Деловое общение обычно включено как частный момент в какую-либо совместную продуктивную

деятельность людей и служит средством повышения качества этой деятельности. Его

содержанием является то, чем заняты люди, а не те проблемы, которые затрагивают их

внутренний мир. В отличие от делового личностное общение, напротив, сосредоточено в

основном вокруг психологических проблем внутреннего характера, тех интересов и потребностей,

которые глубоко и интимно затрагивают личность человека: поиск смысла жизни, определение

своего отношения к значимому человеку, к тому, что происходит вокруг, разрешение какого-либо

внутреннего конфликта и т.п.

Инструментальным можно назвать общение, которое не является самоцелью, не стимулируется

самостоятельной потребностью, но преследует какую-то иную цель, кроме получения

удовлетворения от самого акта общения. Целевое — это общение, которое само по себе служит

средством удовлетворения специфической потребности, в данном случае потребности в общении.

В жизни человека общение не существует как обособленный процесс или самостоятельная форма

активности. Оно включено в индивидуальную или групповую практическую деятельность,

которая не может ни возникнуть, ни осуществиться без интенсивного и разностороннего общения.

17*

515

Между деятельностью и общением как видами человеческой активности существуют различия.

Результатом деятельности является обычно создание какого-либо материального или идеального

предмета, продукта (например, формулировка идеи, мысли, высказывания). Итогом общения

становится взаимное влияние людей друг на друга. Деятельность является в основном

интеллектуально развивающей человека формой активности, а общение — видом активности,

главным образом формирующей и развивающей его как личность. Но деятельность может также

участвовать в персональном преобразовании человека, равно как общение — в его

интеллектуальном развитии. И деятельность, и общение поэтому следует рассматривать как

взаимосвязанные стороны развивающей человека социальной активности.

Важнейшими видами общения у людей являются вербальное и невербальное. Невербальное

общение не предполагает использование звуковой речи, естественного языка в качестве средства

общения. Невербальное — это общение при помощи мимики, жестов и пантомимики, через

прямые сенсорные или телесные контакты. Это тактильные, зрительные, слуховые, обонятельные

и другие ощущения и образы, получаемые от другого лица. Большинство невербальных форм и

средств общения у человека являются врожденными и позволяют ему взаимодействовать,

добиваясь взаимопонимания на эмоциональном и поведенческом уровнях, не только с себе

подобными, но и с другими живыми существами. Многим из высших животных, в том числе и

более всего собакам, обезьянам и дельфинам, дана способность невербального общения друг с

другом и с человеком.

Вербальное общение присуще только человеку и в качестве обязательного условия предполагает

усвоение языка. По своим коммуникативным возможностям оно гораздо богаче всех видов и форм

невербального общения, хотя в жизни не может полностью его заменить. Да и само развитие