к разгневанному или страдающему человеку мы, например, ведем себя иначе, чем по отношению к

тому, кто настроен благожелательно и испытывает радость.

Содержанием общения может стать информация о состоянии внешней среды, передаваемая от

одного живого существа к другому, например, сигналы об опасности или о присутствии где-то

поблизости положительных, биологически значимых факторов, скажем, пиши.

У человека содержание общения значительно шире, чем у животных. Люди обмениваются друг с

другом информацией, представляющей знания о мире, богатый, прижизненно приобретенный

опыт, знания, способности, умения и навыки. Человеческое общение многопредметно, оно самое

разнообразное по своему внутреннему содержанию.

512

Цель общения — это то, ради чего у человека возникает данный вид активности. У животных

целью общения может быть побуждение другого живого существа к определенным действиям,

предупреждение о том, что необходимо воздержаться от какого-либо действия. Мать, например,

голосом или движением предупреждает детеныша об опасности; одни животные в стаде могут

предупреждать других о том, что ими восприняты жизненно важные сигналы.

У человека количество целей общения увеличивается. В них помимо перечисленных выше

включаются передача и получение объективных знаний о мире, обучение и воспитание,

согласование разумных действий людей в их совместной деятельности, установление и

прояснение личных и деловых взаимоотношений, многое другое. Если у животных цели общения

обычно не выходят за рамки удовлетворения актуальных для них биологических потребностей, то

у человека они представляют собой средство удовлетворения многих разнообразных

потребностей: социальных, культурных, познавательных, творческих, эстетических, потребностей

интеллектуального роста, нравственного развития и ряда других.

Не менее существенны отличия средств общения. Последние можно определить как способы

кодирования, передачи, переработки и расшифровки информации, передаваемой в процессе

общения одного живого существа другому.

Кодирование информации — это способ передачи ее от одного живого существа к другому.

Например, информация может передаваться с помощью прямых телесных контактов: касанием

тела, руками и т.п. Информация может людьми передаваться и восприниматься на расстоянии,

через органы чувств (наблюдения со стороны одного человека за движениями другого или

восприятие производимых им звуковых сигналов).

У человека, кроме всех этих данных от природы способов передачи информации, есть немало

таких, которые изобретены и усовершенствованы им самим. Это — язык и другие знаковые

системы, письменность в ее разнообразных видах и формах (тексты, схемы, рисунки, чертежи),

технические средства записи, передачи и хранения информации (радио-и видеотехника;

механическая, магнитная, лазерная и иные формы записей). По своей изобретательности в выборе

средств и способов внутривидового общения человек намного опередил все известные нам живые

существа, обитающие на планете Земля.

17. Р. С. Немов, книга 1

513

В зависимости от содержания, целей и средств общение можно разделить на несколько видов. По

содержанию оно может быть представлено как материальное (обмен предметами и продуктами

деятельности), когнитивное (обмен знаниями), кондиционное (обмен психическими или

физиологическими состояниями), мотивационное (обмен побуждениями, целями, интересами,