Solutions (New York: Holt, Rinehart and Winston, 1980), p. 3.

44. 'Легче всего понять тот ужас, который…': Alexander Cockburn, James Ridgeway and Andrew Cockburn, 'The Pentagon Spends Its Way to Im­potence', Village Voice, February 18, 1981, p. 11.

45. 'Почему эти новые административные структуры и стратегии…': Chris Argyris, 'Today's Problems with Tomorrow's Organizations', Journal of Management Studies, February 1967, pp. 34–40.

46. 'Из всего, что я наблюдал в корпорациях…': Fletcher Byrom, речь, произнесенная во время Carnegie-Mellon GSIA, 1976.

47. 'Не следует допускать, чтобы организация становилась слишком же­сткой…': 'Lessons of Leadership: David Packard', Nation's Business, January 1974, p. 42.

48. 'У большинства японских компаний нет…': Ohmae, pp. 5, 20.

49. 'Одно изделие за другим выходит из TI…': Jelinek, p. 54.

1. 'В ходе недавнего психологического исследования…': David G. My­ers, The Inflated Self. Упоминалось в журнале 'How Do I Love Me? Let Me Count the Ways', Psychology Today, May 1980, p. 16.

2. 'которая называется 'теорией атрибуции'…': Lee Ross, 'The Intuitive Psychologist and His Shortcomings', в сборнике Advances in Experimental Social Psychology, vol. 10, ed. Leonard Berkowitz (New York: Academic Press, 1977), pp. 173–220.

3. 'В ходе одного эксперимента взрослым предложили решить…': Russel A. Jones, Self- Fulfiling Prophecies: Social, Psychological and Physiological Effects of Expectancies (Hillsdale, N.J.: Lawrence Erlbaum Associates, 1977), p. 167.

4. 'В ходе одного исследования выяснилось, что если школьные учите­ля ожидали…': Warren Bennis, The Unconscious Conspiracy: Why Leaders Can't Lead (New York: AMACOM, 1976), p. 174.

5. '(наше) поведение по-прежнему управляется…': Arthur Koestler, The Ghost in the Machine (New York: Macmillan, 1967), p. 274.

6. 'акцент психоанализа на плотский аспект…': Ernest Becker, The Denial of Death (New York: Free Press, 1973), p. 94.

7. 'Во всех этих исследованиях снова и снова всплывает один и тот же факт…': Henry Mintzberg, 'Planning on the Led Side and Managing on the Right', Harvard Business Review, July- August 1976, p. 53.

8. 'Она так прекрасна, понимаете, так прекрасна…': 'How to Get а Bright Idea', The Economist, December 27, 1980, p. 61.

9. 'Если у вас есть что-нибудь простое…': Horace F. Judson, Search for Solutions (New York: Holt, Rinchart and Winston, 1980), p. 22.

10. 'Двое ученых, занимающихся экспериментальной психологией…': Amos Tversky and Daniel Kahneman, 'Judgment Under Uncertainty: Heuristics and Biases', Science, September 27, 1974, p. 1124.

11. 'Есть одна история, которую я уже рассказывал…': Gregory Bateson, Mind and Nature: A Necessary Unity (New York: Bantam Books, 1980), p. 14.

12. 'Это что-то, считает Саймон, заключается в том, что…': H. A. Simon, 'Information Processing Models of Cognition', Annual Review of Psychology, vol. 30 (Palo Alto, Calif.; Annual Reviews, 1979), p. 363.

13. 'технологию поведения': В. F. Skinner, Beyond Freedom and Dignity (New York: Knopf, 1971), p. 5.

14. 'У человека, который подвергся наказанию…': Там же, p. 81.

15. 'Как замечает Скиннер, качество закрепления более важно…': Там же, pp. 34ff.

16. 'Компании Foxboro, чтобы выжить на начальном этапе своего суще­ ствования…': Allan A. Kennedy, в личной беседе.

17. 'теорию социального сравнения': Leon Festinger, 'A Theory of Social Comparison Processes', Human Relations 7 (1954): 117–40.

18. 'Эдвард Деси из Рочестерского университета доказал, что…': Edward L. Deci, 'The Effects of Contingent and Non-Contingent Rewards and Controls on Intrinsic Motivations', Organizational Behavior and Human Performance 8 (1972): 217–29.

19. 'Намного легче выработать определенные чувства…': Jerome S. Bruner, On Knowing: Essays for the Left Hand (New York: Atheneum, 1973), p. 24.

20. 'В 1934 году профессор Лапьер, белый, путешествовал по Соединен­ным Штатам…': Jonathan L. Freedman, David О. Sears, and J. Merrill Carlsmith, Social Psychology, 3rd ed. (Englewood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall, 1978), p. 299.

21. 'Другие исследования также демонстрируют важность наращивания действий…': Jonathan L. Freedman and Scott С. Fraser, 'Compliance Without Pressure: The Foot-in-the-Door Technique', Journal of Personalis and Social Psychology 4 (1966): 195–202.

22. 'Ученый приводит список основных задач лидера…': James Brian Quinn, 'Formulating Strategy One Step at a Time', Journal of Business Strategy, winter 1981, pp. 57–59.

23. 'Мир — это иллюзия, созданная тайным сговором…': Robert L. For­ward, 'Spinning New Realities', Science 80, December 1980, p. 40.

24. 'Если мы надеемся жить не только от мгновения к мгновению…': Bruno Bettelheim, On the Uses of Enchantment: The Meaning and Impor­tance of Fairy Tales (New York: Knopf, 1976), p. 3.

25. 'Они говорят о вещах, которые едва ли связаны…': Oscar Schisgell, Eyes on Tomorrow: The Evolution of Procter & Gamble (Chicago: J. g. Ferguson, 1981), p. xi.

26. 'Тот, у которого есть 'почему', ради которого он живет…': Viktor Е. Frankl, Man's Search for Meaning (New York: Pocket Books, 1963), p. 164.

27. 'Человек упорно ищет смысл': John Gardner, Morale (New York: Nor­ton, 1978), p. 15.

28. 'Многим известны эксперименты Стэнли Милгрема…': Stanley Milgram, Obedience to Authority: An Experimental View (New York: Harper & Row, 1974).

29. 'Зимбардо пригласил добровольцев 'поиграть в тюрьму'': Philip Zimbardo and Greg White, 'The Stanford Prison Experiment: A Simulation of the Study of the Psychology of Imprisonment Conducted August 1971 at Stanford University' (сценарий для слайдового показа), n. d.

30. 'Человек, таким образом, испытывает абсолютное напряжение дуа­лизма…': Becker, The Denial of Death, pp. 153–54.

31. 'В ходе эксперимента участники должны…': Jones, p. 133.

32. 'Человек считает, что его шансы на выигрыш значительно повыша­ются…': Gerald R. Salancik, 'Commitment and the Control of Organizational Behavior and Belief', в New Directions in Organizational Behavior, ed. Barry M. Staw and Gerald R. Salancik (Chicago: St. Clair Press, 1977), pp. 20ff.

33. 'Однако Бернс определил и другую…': James McGregor Burns, Leadership (New York: Harper & Row, 1978).

34. 'Эта самая главная ценность…': Там же, pp. 13, 18–19.

35. '(Преобразующее лидерство) имеет место, когда…': Там же, p. 20.

36. 'Фундаментальный процесс неуловим…': Там же, p. 40.

37. 'Его действительный гений заключался в понимании…': Там же, p. 254.

38. 'Руководители предпочитают работать с людьми…': Abraham Zaleznick, 'Managers and Leaders: Are