Таких примеров существует множество, но вывод один – рекла-
ма точно не эффективна, если Вы не знаете эффективна ли она!
Рекомендация 2.
Проведя замер эффективности каждого канала привлечения
клиентов, необходимо выяснить отдачу от инвестиций в каждый из
этих каналов. Несколько каналов (например, e-mail рассылка и ре-
клама в специализированных изданиях) могут привлечь одинаковое
количество клиентов, а вот затраты на них будут значительно отли-
чаться. И тут возникает следующий вопрос: Как просчитать отдачу
от инвестиций в каждый канал продвижения?
Более подробно рассмотрим пример оценки и повышения эф-
фективности рекламы на примере компании «Международная Мар-
кетинговая Группа Украина».
2008 и 2009 годы были сложными для украинских компаний -
произошел перелом рынка. И у руководителей компаний возник во-
прос: Что делать дальше?
На тот момент примерно 60 % оборота компании Международ-
ная Маркетинговая Группа составляли компании, которые занима-
лись недвижимостью, оказывали девелоперские услуги, занимались
стройматериалами. В 2009 году их не стало и эта часть оборота ком-
пании, соответственно, снизилась до нуля.
Поэтому в 2010 году перед компанией стал ряд задач:
1. Понять, как изменился рынок: кто наши клиенты и что они
