тогда, когда конфликт порожден какими-либо трудноустранимыми

объективными причинами, не зависящими от людей. Например, два или

несколько членов педагогического коллектива одновременно могут

претендовать на получение единственной награды, и нет способа сделать так,

чтобы удовлетворить обе стороны полностью. Обсуждение и принятие

решений по вопросам подобного рода рекомендуется делать гласным.

Конфликты личностного плана предупреждать и устранять труднее, чем

деловые, так как они основываются на глубоких внутренних противоречиях,

которые связаны с чертами характера, со взглядами на жизнь, с убеждениями и

социальными установками. Если значительная часть деловых конфликтов все

же может быть решена путем сотрудничества или компромисса, то большая

часть личностных конфликтов решается избеганием или уступкой. В случае

возникновения конфликта на личностной почве руководителю целесообразно

избрать такую тактику поведения, в результате которой конфликтующие

стороны будут учиться если не принимать, то по крайней мере признавать

возможность существования другой точки зрения, отличной от их собственной.

ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

ПЕДАГОГИЧЕСКОГО КОЛЛЕКТИВА

509

Прежде чем обсуждать пути повышения эффективности деятельности

педагогического коллектива, необходимо определить, по каким критериям и

признакам должна оцениваться успешность деятельности такого коллектива.

Пятью основными критериями, соответствие которым следует считать

обязательным для педагогического коллектива, являются следующие:

обученность учащихся, их воспитанность, способность педагогического

коллектива оперативно решать возникающие задачи, профессиональная

квалификация и личностное самосовершенствование педагогов. Степень

соответствия коллектива каждому из названных критериев может оцениваться

по следующим показателям:

— по объему и глубине знаний изучаемых в школе предметов, по уровню

общего интеллектуального развития, по специальным способностям

( обученность учащихся);

— по уровню моральной зрелости детей, по сформированности основных

социально полезных качеств (воспитанность учащихся);

— по умению коллектива вовремя мобилизовать свои ресурсы, слаженно

действовать, находить лучшие решения проблем при минимальных затратах

времени и усилий (способность к. оперативному решению задач);

—

по расширению и углублению специальных знаний,

совершенствованию педагогических умений и навыков (профессиональный

рост педагогов);

— по степени самоактуализации педагога, стилю его общения с

окружающими людьми, характерологическим и другим личностным качествам,

по кругозору, общей образованности и культуре

(личностное

самосовершенствование).

С учетом множества критериев и признаков эффективности деятельности

педагогического коллектива можно наметить различные пути и средства

воздействия на него. Объем и глубина предметных знаний учащихся