психологический кислород. Снимаю ногу с тормоза и нейтрализую отрицательную энергию. Расчищаю поле для тесного сотрудничества - синергии.

Важность именно такого подхода к различиям хорошо проиллюстрирована в часто цитируемой притче выдающегося педагога Р.Г.Ривза «Школа зверей».

Однажды звери решили сделать нечто грандиозное в духе «Нового времени» и открыли школу. В число предметов вошли бег, лазанье по деревьям, плавание и полеты по воздуху. Для простоты все звери занимались по общей программе.

Селезень превосходно - даже лучше преподавателя - плавал и получал отличные отметки за полеты по воздуху, но сильно отставал в беге, поэтому его оставляли после уроков; пришлось бросить плавание. Кончилось тем, что его тонкие, как паутинка, лапки совсем ослабели и он стал весьма посредственно плавать. Но «посредственно» считалось хорошей отметкой, поэтому никто особенно не встревожился, кроме самого Селезня.

Кролик показывал высший класс в беге, но попытка плавать привела к нервному срыву.

Белка замечательно лазала по деревьям, но ужасно рассердилась, когда на уроке летания преподаватель стал заставлять ее взлететь с земли, а не с верхушки дерева. В конце концов она совершенно выдохлась и стала получать плохие оценки за лазанье по деревьям и бег.

Орел был трудным подростком и требовал соответствующего обращения. На уроках лазания он быстрее всех оказывался на вершине дерева, но настаивал на том, чтобы пользоваться своим методом.

В конце учебного года какой-то Угорь, который великолепно плавал, сносно бегал и карабкался и немного летал, стал первым учеником - и именно ему поручили выступить с прощальной речью на выпускном вечере.

Степные собаки, чьих детей не приняли в школу, затеяли тяжбу, обвиняя администрацию в том, что она не включила в программу обучения рытье земли лапами и рычание. Они определили своих детей подмастерьями к Сурку и позднее, объединившись с сурками и сусликами, открыли свою школу.

Во взаимозависимой ситуации единение оказывается особенно могущественным и эффективным при противостоянии враждебным силам, угрожающим развитию.

Социолог Курт Левин разработал теорию СИЛОВОГО ПОЛЯ, в которой он рассматривает всякий текущий уровень трудового процесса или бытия как балансирование между ДВИЖУЩИМИ и ТОРМОЗЯЩИМИ силами.

Движущие силы обычно несут положительный заряд; они разумны, логичны, осознанны и ведут к достижению материальной выгоды. Напротив, тормозящие силы часто отрицательно заряжены, эмоциональны, алогичны, имеют социально-психологический характер. Оба эти набора сил объективно существуют и должны быть приняты во внимание при любых переменах.

В семье, например, существует определенный КЛИМАТ - уровень положительного или отрицательного взаимодействия; безопасности - или, наоборот, незащищенности, - с которой люди делятся мыслями, чувствами и заботами; уважения или неуважения между членами семьи.

У вас может появиться желание повысить этот уровень, создать более доброжелательный климат абсолютной откровенности и высокого доверия. Для этого есть разумные причины, которые и станут движущими силами.

Но увеличить движущие силы - еще не все. Вашим попыткам будут противостоять тормозящие силы - дух противоречия у детей, их соперничество, разные сценарии семейной жизни у вас и вашей жены, въевшиеся привычки и устоявшиеся представления. Помехой может стать загруженность на работе и другие «покушения» на ваши время и энергию.

Увеличение движущих сил способно дать результаты - на какое-то время. Но пока действует торможение, прогресс будет даваться с большим трудом. Все равно что сжимать пружину: чем сильнее жмешь, тем труднее ее удерживать. В любой момент можно ожидать, что она с силой разожмется.

Шаг вперед - шаг назад. Сила действия равна силе противодействия. В конце концов вы можете прийти к выводу, что «горбатого могила исправит» и «ничего не поделаешь».

Но если объединиться, можно ввести в бой мотивацию Навыка 4, умения Навыка 5 и технику взаимодействия Навыка 6. Возникнет атмосфера, в которой можно будет спокойно обсудить помехи. Вы как бы размораживаете, отпускаете их - и получаете возможность преобразовать тормозящие силы в движущие. Вы делитесь проблемой с другими людьми, даете им проникнуться вашей заботой, почувствовать ее как свою собственную - и они рвутся вместе с вами искать решение.

В результате встают новые, общие задачи; ситуация ставится с головы на ноги, нормализуется до такой степени, какой никто и не ожидал. Воодушевление творит новую культуру отношений. Всеми владеет чувство общности и доброты, люди восприимчивы к свежим идеям, ищут и находят новые творческие подходы и возможности.

Мне не раз доводилось сталкиваться по работе с людьми, находившимися в состоянии вражды. Для защиты своих прав они нанимали адвокатов; но что бы они ни делали, это лишь обостряло противоречия, потому что разногласия между очень близкими людьми не могут быть устранены официальными лицами, в судебном порядке. Но уровень доверия был так низок, что обе стороны считали: у них нет иного выхода, как только вытащить свое грязное белье на всеобщее обозрение.

Я задавал каждому из них вопрос:

- Вы заинтересованы в таком решении проблемы, которое устроило бы вас обоих?

Ответ был, как правило, утвердительным, однако люди не верили, что это возможно.

- Если я добьюсь согласия противной стороны, предпримете ли вы встречные шаги с целью договориться по-хорошему?

Снова - «да».

Результаты превосходили самые смелые фантазии. Проблемы, на протяжении многих месяцев отравлявшие людям жизнь, решались за несколько часов или, в крайнем случае, дней - и не в судебном порядке. Секрет успеха - в единстве. Вместе люди творили чудеса. И отношения, на восстановление которых никто уже не надеялся, не просто возобновлялись, но приобретали новое, лучшее качество.