Причины конфликтов:

1) противоположные представления (ориентации) – эта группа конфликтов очень разнообразна. Наиболее острые конфликты появляются там, где существуют различия в культуре и статусе или престиже участников конфликта или происходящих явлений. Протекают в различных сферах;

2) идеологические причины – некоторые социологи считают этот вид конфликтов частным случаем первого типа. Но это не совсем так: причины конфликтов первого типа связаны с мировоззрением индивида, его личностью, а идеологический конфликт – более узкое понятие, он связан не только с самой идеологией, но и с ее пониманием индивидом;

3) экономическое и социальное неравенство – эта причина возникает не только на личностном уровне, так как в системе распределения определяющей силой является государство. Неравенство в распределении материальных благ, ценностей существует повсеместно, но конфликт возникает только при такой величине неравенства, которая расценивается как весьма значительная (такую ситуацию мы можем наблюдать в странах третьего мира и развивающихся странах);

4) иерархия элементов социальной структуры —

конфликты такого типа возникают из-за престижности места, которое занимают элементы социальной структуры в обществе или организации. Как правило, организации желают занимать более высокое место или преследуют разные цели.

При наличии внешних условий или повода любая из перечисленных причин может вызвать конфликт. Но он может и не наступить, если индивид прибегнет к блокаде или отступлению.

Отступление – это кратковременный или долговременный отказ от удовлетворения своей потребности, могущей вызвать конфликт.

Виды отступления:

 сдерживание – состояние, при котором индивид отказывается от удовлетворения какой-либо потребности;

• подавление – уход от реализации целей под воздействием внешнего принуждения, но идеи об этом не исчезают, а в любой момент могут выйти наружу в форме агрессии. Агрессия может быть направлена на другого человека или группу людей и сопровождается состояниями гнева враждебности, ненависти. Агрессивные социальные действия вызывают ответную агрессивную реакцию, и с этого момента начинается социальный конфликт.

Характеристики конфликта: а) насильственность; б) интенсивность; в) высокая степень социальной мобильности (чем выше мобильность, тем менее интенсивен конфликт, так как люди могут реализовать свои идеи или перейти в другую социальную группу) г) социальный плюрализм.

Острый социальный конфликт – это конфликте высокой интенсивностью столкновений между людьми. в результате которых в короткий промежуток времени расходуется большое количество различных ресурсов.

Этапы протекания конфликта.

1. Закрытая стадия: противоречия еще не осознаются, а существует лишь явное или неявное недовольство ситуацией. Формируются противоречия, выдвигаются требования, лидеры.

2. Предконфликтная ситуация. Накапливается эмоциональное напряжение, конфликтующие стороны оценивают свои ресурсы, прежде чем решиться на агрессивные действия или отступать. Первоначально каждая из конфликтующих сторон ищет пути достижения целей без воздействия на соперника (этот момент называется идентификацией), формирует стратегию действий.

Стратегии отношения к конфликтам: 1) уход (попытки уклониться от конфликта; при этом признается наличие целей, которые необходимо было бы реализовать в конфликте); 2) отмена (попытка ликвидировать противоречия, вызывающие конфликт) 3) вмешательство или привлечение посредничества третьих (нейтральных) сил; 4) участие в конфликте.

Предконфликтная стадия иногда затягивается настолько, что забывается первопричина столкновения. Активизирует действия участников конфликта некое событие – инцидент.

3. Непосредственно конфликт – активная, деятельная часть конфликта.

4. Стадия разрешения конфликта. Внешним признаком разрешения конфликта может служить завершение инцидента – это необходимое, но недостаточное условие погашения конфликта. Разрешение социального конфликта возможно лишь при изменении конфликтной ситуации. Наиболее эффективным считается устранение причин конфликта или его разрешение путем удовлетворения или изменения требований одной из сторон.

Факторы, ускоряющие разрешение конфликта: во время переговоров приоритет должен отдаваться обсуждению содержательных вопросов; • стороны должны стремиться к снятию психологической и социальной напряженности; • стороны должны демонстрировать взаимное уважение друг к другу; • участники переговоров должны стремиться превратить значительную и скрытую часть конфликтной ситуации в открытую гласно и доказательно раскрывая позиции друг друга и сознательно создавая атмосферу публичного равноправного обмена мнениями; • все участники переговоров должны проявлять склонность к компромиссу. Компромисс – способ разрешения конфликта, когда конфликтующие стороны реализуют свои интересы и цели путем либо взаимных уступок, либо уступок более слабой стороне, либо той стороне, которая сумела доказать обоснованность своих требований тому, кто добровольно отказался от части своих притязаний.

Послеконфликтная стадия: должны быть предприняты усилия по окончательному устранению противоречий, ликвидирована психологическая и социальная напряженность и прекращена любая борьба.

1980–1990-е гг. стали новым этапом в этническом развитии человечества. Этнонационализм, сдерживаемый ранее силой тоталитарных режимов, получил свободу и оформился в виде феномена «этнического взрыва», который положил начало новому этапу развития целого ряда государств. Тоталитарные режимы не могли решить этнических проблем, поскольку сама основа такого режима не терпит разнообразия. По этой причине переход от тоталитарного режима к демократической системе чаще всего сопровождается обострением межэтнических отношений.

Этнический конфликт – форма межгруппового конфликта, когда группы с противоречивыми интересами поляризуются по этническому признаку. Источники его – внеэтнические социально-политические и экономические противоречия.

Классификации этнических конфликтов:

 по форме проявления – латентные (скрытые) актуализированные (открытые);

• по характеру действий конфликтующих сторон – насильственные; ненасильственные; вооруженные; невооруженные (институциональные конфликты – законодательные, митинги, демонстранции, голодовки, акции гражданского неповиновения).

Стадии этнического конфликта: 1) зарождение конфликтной ситуации; 2) созревание конфликтной ситуации; характеризуется стремлением перераспределить властные полномочия в пользу одной этнической группы за счет других групп, изменить этническую иерархию и т. п.; 3) развитие конфликта – выдвижение территориальных притязаний; на этой стадии возможно применение силы; 4) завершение конфликта.

В практической деятельности особое значение имеет прогнозирование этнических конфликтов. Для этого необходимо выявить факторы, способные перевести латентные конфликты в открытые или усилить текущие конфликты.

Непременным условием предупреждения межнациональных конфликтов должен быть учет состояния сознания людей, их оценок и представлений, связанных с проблемами межнациональных отношений И всегда надо учитывать влияние сил, заинтересованных в продолжении конфликта. Поэтому невозможно создать какую-либо универсальную схему для разрешения конфликтов, для этого нужен полный комплекс мер – от правовых до социально-психологических.

Регулирование этнических конфликтов затрудняется следующими факторами: разные