Элементы социального контроля:

• социальные нормы – предписания о том, как правильно вести себя в обществе. Различаются масштабом (компании друзей, рабочие коллективы, семьи, спортивные команды)

• социальные санкции – средства поощрения или наказания, стимулирующие людей соблюдать социальные нормы. В зависимости от нарушения норм последует и наказание – санкции (изгнание, смертная казнь (отменена в большинстве стран), лишение свободы и др.).

Виды социального контроля:

а) экономический; б) социальный; в) технический г) управленческий (помогает реализовать планирование и руководство и др.); д) государственный (политический, административный, судебный); чем сильнее гражданское общество, тем незаметнее контролирующая роль государства; е) внешний; ж) внутренний з) побочный (осуществляется методом идентификации с «законопослушной» группой).

Виды санкций:

• формальные позитивные санкции – официальное публичное одобрение: правительственные награды, почетные грамоты и др.:

• неформальные позитивные санкции – приватное, личное публичное одобрение: похвала, комплимент, аплодисменты;

• формальные негативные санкции – наказания (тюремное заключение, арест, штраф и др.):

• неформальные негативные санкции – ссора, упрек и т. д.

Конкретное содержание санкций зависит от особенностей культуры, морали, религии, политики и т. п. Санкция имеет определенный характер: она направлена на повторение, изменение или даже прекращение поведения индивида.

Формы социального контроля:

1) институциональная – реализуется посредством специальных институтов, в том числе политических, контроль жестко регламентирован;

2) неинституциональная – вид самоуправления основанный на нравственной основе. Функции социального контроля:

• информационная – позволяет судить о функционировании социальной системы, о точности и добросовестности выполнения гражданами обязанностей перед обществом, включает сбор, проверку и анализ информации;

• регулятивная – связана со стабилизацией общественных отношений;

• профилактическая – совокупность мер, направленных на устранение и нейтрализацию причин и условий антиобщественных действий;

• воспитательная;

Социальный контроль во многом осуществляется благодаря наличию такого явления, как общественное мнение, —такое мнение, которое отражает реальное состояние общественного сознания, настроения общества. Может содержать в себе правильные и иллюзорные представления о реальности. Субъекты общественного мнения – классы, нации и т. д.

Виды общественного мнения: оценочное; мировое; аналитическое – предполагает анализ существующих общественных проблем; регулятивное – вырабатывает нормы общественных отношений; конструктивное.

Функции общественного мнения: экспрессивная (контрольная); консультативная; директивная (направляющая).

Этапы реализации социального контроля:

• установление социальных норм и стандартов;

• сопоставление результатов с эталонными нормами и определение возможных отклонений;

• исправление отклонений (но не все заметные отклонения от норм следует устранять – иногда нормы могут оказаться нереальными).

Методы осуществления социального контроля:

 информационный – основывается на том, что нарушения происходят из-за их незнания, поэтому необходимо всестороннее просвещение. Информационный подход не может рассматриваться самостоятельно, а должен сочетаться с другими подходами;

• профилактический подход – существует для выявления и устранения причин отклоняющегося поведения. Формы: общая (направленная на повышение уровня жизни населения) и специальная (для предупреждения конкретных актов поведения, например профилактика употребления наркотических средств) профилактика. Они классифицируются по стадиям: предупреждающие нейтрализующие, компенсирующие, устраняющие;

• репрессивный (назван так условно из-за применения санкций).

Каждый из приведенных методов имеет свои преимущества и недостатки.

Все это требует от системы контроля большой гибкости. Если система контроля слишком сложна и люди не понимают и не поддерживают ее, то такая система не может быть действенной. Установлено, что в периоды социальных потрясений социальный контроль заметно ослабляется.

В демократических странах контроль осуществляется и со стороны партий, общественных организаций, СМИ, а также в письмах, жалобах, заявлениях граждан, участии в выборах и референдумах. На уровне индивидуального бытия социальный контроль проявляется как самоконтроль личности (личный контроль каждого человека над собой).

В конфликтах участвуют все. Конфликт – это столкновение, разногласие, попытка достижения цели агрессивным путем (с помощью подчинения, навязывания своей воли, удаления или даже уничтожения конкурента); изучается особой отраслью общественных наук – конфликтологией.

Конфликт – во многом продукт социализации: социализация приучает людей разных возрастных групп к новым правилам и нормам, этот процесс всегда болезнен и неприятен. Возникает агрессия, которая ищет выхода наружу. Это выливается в социальный конфликт. Итак, конфликтная ситуация говорит нам о каких-то сбоях и неудачах в процессе социализации.

Конфликт всегда вызван противоречием интересов и потребностей, а также и другими явлениями, например контрастами в материальном благосостоянии, уровне здоровья. Проявлением недостатков социализации является отклоняющееся (девиантное] поведение.

Участники (агенты) конфликта: оппоненты (т. е. непосредственно противостоящие субъекты – агрессоры, угнетенные и др.); вовлеченные группы; заинтересованные группы (которые косвенно влияют на ход конфликта).

По количеству участников конфликты могут быть: индивидуальные (конфликты между отдельными индивидами); массовые – конфликты между группами; чаще всего основаны на коллективных эмоциях и неприязни; межгрупповой конфликт почти всегда носит безликий характер.

По сфере прохождения конфликты могут быть: экономическими; политическими; военными; семейными и др. В зависимости от зон разногласия выделяют: личностный конфликт; межличностный конфликт; межгрупповой конфликт; конфликт принадлежности; конфликт с внешней средой.

• причины конфликта;

• степень остроты конфликта;

• длительность конфликта;

• последствия конфликта.

Анализ конфликтов необходимо начинать с элементарного уровня – с причин возникновения