Биографический метод – используется для описания типичной жизни и особенностей биографии людей определенных поколений. Метод способствует разрешению социальных проблем, изучаются установки, мотивы личности. Недостатки метода субъективность воспоминаний, незнание социального явления в целом.

Социодиагностика – совокупность методов, позволяющих распознать относительно устойчивые свойства личности (интроверсия (погруженность, обращенность индивида на внешний мир или в себя) заторможенность – возбудимость и др.).

После сбора всех данных и первичной обработки необходимо сгруппировать полученные материалы.

Группировка проводится по:

• комбинированному методу – с использованием двух и трех методов;

• структурному методу – по возрастным, социальным и другим признакам;

• аналитическому методу – по нескольким признакам (например, уровень образования и чтение книг).

Затем проводится анализ полученной информации Методы анализа:

• классический, качественный (направлен на установление причинно-следственной связи); этот подход страдает субъективизмом;

• количественный (контент-анализ) – направлен на выяснение искажений в полученной информации, при этом из текста и других источников извлекаются количественные показатели; ограничен по степени применения, так как не все можно изучить и показать языком цифр.

Конечные результаты исследования представляются в виде письменных или устных отчетов (встречается реже), статистики, фотодокументов и в других формах.

Полученные в итоге исследования результаты подвергаются контролю или проверке. Чаще всего она может осуществляться повторным выборочным опросом (например, каждый третий опрошенный), наблюдением, интервью, машинной (компьютерной) обработкой. После этого полученные результаты интерпретируются в соответствии с начальной гипотезой из которой исходили при начале исследования.

Тестирование (от англ. test – проверка) – метод психодиагностики, применяемый для измерения и оценки качеств и состояний индивида.

Возникновение тестов было связано с необходимостью сравнения и ранжирования индивидов по уровню развития. Преимущества метода: оценка индивида в соответствии с поставленной целью; обеспечивают возможность получения количественной оценки; удобство обработки; оперативность; массовость; объективность; сопоставимость информации. Требования тестов: стандартизация заданий и условий выполнения, наличие кодировочного ключа (для подсчета баллов). Классификация тестов: простые (элементарные), ориентированные, опросники (применяются для диагностики личности).

Социологический опрос – самый распространенный метод сбора информации. Методом опроса изучаются явления, которые не поддаются прямому наблюдению. Его основное назначение – обеспечить двусторонний поток информации между управляющими и управляемыми, получить информацию о мнениях людей, их мотивах и оценках явлений (например, как основная масса населения относится к международным событиям). Его основные преимущества: оперативность, массовость, экономичность, откровенность, обусловленная добровольностью участия.

Виды опросов: телефонный, факсовый, почтовый личный, письменный (анкета, тест), устный (интервью), очный, заочный, сплошной, выборочный, массовый, специализированный (опрашиваются специалисты или эксперты в определенных областях).

Анкетирование – письменная форма опроса, осуществляющаяся без прямого и непосредственного контакта интервьюера с респондентом (анкетируемым человеком), длится не более 40 мин. Анкета – перечень предложенных вопросов, на которые необходимо односложно или развернуто ответить. В зависимости от вида составленных вопросов бывает открытой (когда есть строчка для своего варианта ответа) или закрытой (с перечнем вариантов ответов). Вопросы подразделяют на прямые, личные и косвенные (последние повышают правдивость ответа). Опрашиваемый может сам заполнять анкету. Формы проведения – индивидуальная или групповая.

Интервьюирование – форма очного проведения опроса, при которой исследователь находится в непосредственном контакте с респондентом. Метод предполагает личное общение интервьюера с опрашиваемым. Факторы, влияющие на результаты опроса:

• настроение респондента в момент опроса; • ситуация опроса (благоприятные для общения условия – хорошая погода, удобное место опроса и др.); • содержание анкеты или устного вопроса; • качество работы интервьюера (правильная речь, приятная внешность, последовательность действий).

Социометрический опрос – используется для анализа взаимоотношений в коллективе и их оптимизации путем взаимовыбора по предложенным критериям. Позволяет анализировать отношения внутри коллектива или группы, изучать их проблемы (авторитет, лидеры, изгои).

Условия проведения опроса: проводить в коллективах, работающих вместе не менее 6 месяцев;

• исследовать группами по 10–15 человек. В конце исследования проводится разработка коррекционных мер отношений в коллективе. По результатам опроса выстраиваются социометрическая матрица (в горизонтальных строках по числу членов коллектива указываются субъекты выбора (кто выбирает), а в вертикальных столбцах – объекты выбора (кого выбирают)) и социограмма (схема межличностных отношений в коллективе).

Шкала приемлемости – вид анкетирования на приемлемость различных видов поведения. Используется для выяснения отношения респондентов к тем или иным социальным явлениям (разводам, проституции и др.).