документирован. Аналитики — утонченные мыслители и основывают свои решения на фактах. Если Аналитик говорит: «Мне надо об этом подумать», это означает только то, что ему надо об этом подумать, и ничего больше. Снабдите его всеми нужными материалами или документами и обозначьте сроки и критерии выполнения работы, чтобы он мог распределить свое время.

Аналитики предпочитают конкретную обратную связь, сообщенную приватно. Они, как правило, очень требовательны к себе, так что ваша обратная связь должна быть простой и краткой. Похвалите их эффективность, ум, организованность, настойчивость и аккуратность.

Друзья — отличные командные игроки, придающие группе гармоничность и стабильность. Они умеют воодушевить других на разработку идей, ценят чужой вклад и больше заинтересованы в том, чтобы выслушать ваши заботы, чем поделиться своими. Чтобы выстроить отношения, необходимые для наставничества, вам надо показать восприимчивость к их чувствам, быть терпеливым и не жалеть времени на общение с ними.

Чтобы быть наставником Друга, вам надо выделить побольше времени на изучение его мыслей и чувств. Начните с личных вопросов. Друзья захотят поговорить о вас самих, и это поможет им узнать, чем вы живете. Будьте готовы больше говорить, чем слушать. Друзья часто чувствуют себя неудобно, когда луч света останавливается на них. Они склонны держать свое мнение при себе, и если ваши слушательские навыки оставляют желать лучшего, Друзья могут еще больше замыкаться в себе.

Когда вы встречаетесь один на один, вежливо попросите Друга поделиться его мнением об обсуждаемой проблеме. Объясняя свои мысли, вы должны все время приглашать Друга к разговору. Постоянно проверяйте его понимание и восприятие того, что было сказано: «Как это соотносится с тем, что ты думаешь?», «Мне интересно знать твое мнение об этом».

Не рассчитывайте на то, что Друг выскажет вслух свое несогласие с вами. Ищите признаки этого в изменении языка его тела. Если вы предполагаете, что он отрицательно относится к вашему предложению, сами предложите ему отреагировать: «Некоторые люди с подозрением относятся к этой части плана, и мне интересно, что думаешь ты».

Когда возникает проблема или требуется принять решение, постарайтесь каждый раз обсуждать только один вопрос, ситуацию или возможный шаг. Прежде чем перейти к следующему вопросу, убедитесь в том, что Друг к этому готов. Обсуждайте вопросы спокойно и непринужденно. Предлагая какую-то новую возможность, пригласите его поделиться мыслями о том, как принять окончательное решение таким образом, чтобы никому не сделать больно и неприятно.

Когда вам придется корректировать поведение Друзей, учтите, что они воспринимают все очень лично. Убедите их, что вы хотите сфокусироваться только на одном небольшом аспекте поведения. Укажите на то, что у них получается хорошо, и подчеркните то, что надо изменить.

Друзья предпочитают думать, что их отношения с другими выиграют, если они выполнят порученный им проект. Следовательно, вам надо апеллировать к их потребности в укреплении взаимоотношений. Друзья, как правило, — самые способные к оказанию помощи люди. Они часто бросают все свои дела, чтобы помочь коллеге. И они очень оценят то, что вы протянете им руку помощи тогда, когда в сложной ситуации окажутся они.

Приветствуйте их вклад в воодушевление других членов группы, их командный дух и надежность.

Обладая неуемной энергией и энтузиазмом, Артисты оказываются вовлечены во все, что происходит вокруг. Они могут добиться цели одним движением руки. И они же могут устраивать бурную деятельность, не делая при этом ровно ничего. Эти люди приходят с массой идей, но зачастую не имея никакого представления о том, как их можно реализовать. Чтобы выстроить с ними отношения, необходимые для эффективного наставничества, вы должны угодить их потребности в концептуализации и при этом помочь им в области воплощения замыслов.

Когда вы встречаетесь один на один с Артистом, выделите достаточно времени на разговор, учитывая их склонность к неформальному общению. Потратьте несколько минут на то, чтобы создать непринужденную атмосферу. Вы должны показать Артисту, что он вас интересует прежде всего как человек. Дайте ему возможность поговорить о самом себе.

Стиль Артистов требует открытого взаимодействия с людьми. Поскольку их эмоции оказывают сильнейшее влияние на то, что они делают, очень важно, чтобы вы не теряли контакт с тем, что они чувствуют. Учитывайте, что они часто ведут себя драматично и преувеличенно.

Обычно Артисты предпочитают смотреть на вещи с высоты птичьего полета. Когда детали дела важны, вам следует убедиться в том, что Артист не навел на них глянца. У вас может быть намного больше тем для разговора, чем Артист хотел бы выслушать. Перед встречей сократите свой список обсуждаемых вопросов до самого необходимого, сконцентрируйтесь на наиболее важных и начните разговор с перечисления главных пунктов. Делайте четкие заявления, избегая слов типа «попробовать, возможно, вероятно» и тому подобных.

Не давайте Артистам сразу слишком много информации, чтобы они в ней не захлебнулись. Очень часто они хотят прыгнуть вперед и попробовать что-то прежде, чем подготовятся к этому или разберутся, в чем дело. Направьте этот энтузиазм в правильное русло посредством тактичных напоминаний и собственной помощи, чтобы дать им возможность организоваться и расставить приоритеты. Это может звучать парадоксально, но, когда задачи организуются в систему, уровень беспокойства Артиста падает, хотя на словах он может полностью отрицать саму идеи организации.

Артисты — это часто мечтатели, как в лучшем, так и в худшем смысле этого слова. Часто они лучше всех видят будущее группы. Но если их видение ошибочно или если вы не можете добросовестно поддерживать их предложения, вы должны помогать им, делая «прививки» реализма, корректно и ясно объясняя свою позицию. Хорошо помогает ссылка на мнение тех людей, которых Артисты уважают.

Предлагая направление движения, делайте это с энтузиазмом. Артисты любят, когда их эмоционально «накачивают» по поводу их работы и их выбора. Артисты сначала видят ментальную картину ситуации и потом превращают ее в слова. Они принимают решения, основываясь на импульсах, внутреннем чувстве и рекомендациях других людей. Вам следует поддерживать их идеи и мечты, одновременно показывая, как превратить разговор в дело.

Прежде чем принять решение, всегда, когда возможно, предлагайте высказаться Артисту. Если он с вами не согласен, он обычно так и говорит. Но и от вас он ожидает того же. Когда возникают проблемы, сразу признавайте их наличие и немедленно избавляйтесь от них. С точки зрения

Артиста, единственное подходящее время для разрешения проблемы — это настоящее.

Если вы не согласны, постарайтесь не спорить, так как Артист не любит конфликтовать. Возможно, вы вообще не сможете победить его в споре, потому что его самая сильная сторона — это чувства и интуиция. Попытайтесь исследовать альтернативные варианты решения. Когда вы достигнете согласия, определите конкретные детали — что, когда, кто и как. После этого обязательно документируйте соглашение, потому что Артисты просто забывают о таких подробностях.

Эти стремительные люди полагают, что и вы будете делать все максимально быстро, «желательно еще вчера». Но вы можете заметить и феномен «быстрого старта и медленного бега», когда те проекты и дела, которые у них были такими срочными вчера, сегодня собирают пыль на полке.

Помогите Артисту поставить его личную печать на все, чем он занимается. Он ненавидит делать старые дела старыми способами. Попробуйте найти новые подходы к выполнению заданий. Артисты оценят небольшие стимулы, которые помогут им добиться результата. Особенно им импонируют постоянные небольшие награды по ходу выполнения проекта, и лучше всего им удаются недлительные задачи, пусть и с небольшими результатами.