опытом, естественно, не понимают друг друга, и чем больше эти различия, тем глубже может

стать недопонимание между ними. Само по себе оно, конечно, еще не ведет к вражде. Но,

усугубляясь желанием во что бы то ни стало обратить другого в свою веру, оно может породить

взаимную неприязнь людей. Так обычно возникает непонимание между людьми, разными по

возрасту, профессиональной принадлежности, жизненным интересам.

Еще более «благодатную» почву для потенциального возникновения вражды представляют собой

индивидуальные личностные различия, относящиеся к свойствам темперамента, чертам характера,

мотивам поведения и нормам морали. Если людям с различными свойствами темперамента

приходится выполнять одну и ту же работу, требующую координации движений, то природ но

обусловленные различия в скорости реакции, темпе работы, эмоциональности, возбудимости и

торможении могут сказаться на взаимопонимании, согласованности действий и в конечном счете

привести к конфликтам. Такие черты характера, как импуль-

20* 611

сивность, вспыльчивость, стремление доминировать, бесцеремонность в обращении и другие,

порождают напряженность в человеческих отношениях, а о людях, обладающих этими

качествами, говорят, что они имеют тяжелый характер.

Потенциально конфликтной является ситуация, в которой два или несколько индивидов имеют

противоречивые, несовместимые друг с другом мотивы поведения. Каждый из них, преследуя

свои личные цели, основанные на этих мотивах, невольно препятствует достижению целей других

индивидов, и чем значительнее мотивационные различия, чем весомее соответствующие мотивы

для людей, вовлеченных в данную конфликтную ситуацию, тем большее чувство неприязни у них

возникает в отношении друг друга.

Но если у взрослых людей какими-то способами все же удается уменьшить противостояние,

связанное с мотивационными конфликтами, то антагонизм, порождаемый несовместимостью норм

морали, предупредить гораздо сложнее. Как только мотивы оказываются каким-то способом

удовлетворены, люди успокаиваются и хотя бы на время перестают испытывать неприязнь в

отношении того, кто раньше мешал им это сделать. Но если речь идет о морально-нравственной

несовместимости, то ее избежать невозможно, так как различия в соответствующих установках

имеют тенденцию к стабилизации с возрастом, к сохранению во времени и периодическому

воспроизведению. От ситуации к ситуации, от эпизода к эпизоду память людей накапливает и

сохраняет следы неприязни, которая со временем может перерасти во вражду.

Возникновение и функционирование враждебных отношений имеет свои законы и свою динамику.

Обычно в качестве начального этапа появления межличностной неприязни людей выступают те

индивидуальные различия и трудноразрешимые проблемы, которые были описаны выше. Если

они вовремя не устранены или их действие на межличностные отношения каким-то образом не

блокировано, то рано или поздно исходное противоречие породит конфликт, вызовет со стороны

одного или обоих вовлеченных в него индивидов неприязнь, способную далее превратиться во

вражду.

Возникшая таким образом вражда всякий раз вызывает у одного из общающихся скрытую или

открытую неприязнь, бессознательную установку на противодействие. В результате все его

поведение в отношении другого человека с самого начала оказывается направленным на то, чтобы

доставить ему неприятности.

612

Вражда между людьми, когда она уже возникла, становится трудно устранимой, так как связанные