• небрежность в средствах самовыражения (одежда, слова, жесты, походка);
• выжидание возможности или разрешения высказаться;
• подобострастная, угодническая мимика (одобрительные кивки головой, улыбка в знак поддержки сильного партнера, повторение его интонации), стремление всем понравиться;
• сильная эмоциональная реакция (чаще скрываемая) в ответ на мелкие замечания и обиды, в то же время неумение постоять за себя, когда это действительно требуется.
• символика «высокомерия и чванства» – расправленные назад плечи, раздутая грудная клетка, слишком высокая посадка головы, покачивания вверх при ходьбе и стоя, полуприкрытые и временами совершенно закрытые глаза, взгляд сверху вниз;
• односторонние горизонтальные складки на лбу;
• иногда отворачивание лица от собеседника, взгляд сбоку с поднятой одной бровью, оценивающий прямой взор; кривая, косая односторонняя улыбка, пренебрежительный оттенок голоса;
• привычное начало фраз: «ну, что вы такое говорите!», «это не так», «неужели вам не понятно»;
• болезненное восприятие возражений;
• претензии на мудрость, непогрешимость своих нравственных оценок и выводов (снобизм).
• позы «внимание и интерес» – корпус развернут на партнера, контакт глаз, чтобы лучше услышать и понять, неподдельное любопытство в глазах;
• интеллектуальное участие в общении – уточняющие, наводящие и развивающие содержание вопросы, приведение доводов и фактов;
• оживленная, образная речь, подчеркивание голосом важных слов;
• богатство ответных эмоциональных реакций;
• конструктивные формы выражения мыслей – опора на факты, последовательность рассуждений, учет опыта и мнений партнера; готовность выяснить истину в корректном диалоге и споре.
• позы «отсутствие внимания и интереса» – корпус и голова в сторону от партнера, слабый контакт глаз без цели понять и услышать, отсутствующий взгляд, скучающее выражение лица;
• эмоциональная невключенность – эмоции не подкрепляют услышанное от партнера и сказанное самим человеком;
• недостаточное подключение эмоций в ответ на оригинальные идеи, значимые факты;
• запаздывающие реакции на мысли партнера, отвлечение на посторонние предметы;
• неохотные ответы на вопросы, нежелание или неспособность развивать предложенную тему.
• сигналы «интеллектуального напряжения» – устремленный в одну точку взгляд, растерянность в глазах, наморщенный лоб, замедленная речь, долгий подбор нужных слов, образов, фактов;
• обилие речевых штампов – расхожие, часто сомнительные псевдомудрости, избитые и пошловатые шутки, сравнения и ассоциации;
• «сорные» элементы в речи – междометия, например, «ну», «э», частое повторение «слов-паразитов», вроде «так сказать», «как говорится», «вы знаете»;
• паузы в ответах на простые вопросы;
• попытки умничать и произвести впечатление все знающего человека;
• замещение отсутствующих слов и мыслей мимикой, жестикуляцией;
• неумение выслушивать мысль партнера до конца, прерывание его высказываний вопросами, неуместными дополнениями (субъективными впечатлениями, случайными ассоциациями, второстепенными деталями);
• утрированные эмоции в ответ на непонятное или вызывающее несогласие (возмущение, фырканье, выпячивание губ, вытаращивание глаз).
• преобладание эмоционального компонента при формулировании простых мыслей – утрированная мимика лица, интонаций, скрипучий голос, преувеличенная жестикуляция, сопровождающая рассказ о рядовом событии, эпизоде из жизни, производственной ситуации и т. п.;
• частые отвлечения от основной темы повествования, потеря мысли;
• затруднения в подборе точных слов;
• ограниченный словарный запас, обилие «слов-паразитов», которые вставляются в речь при затруднении с подбором нужного слова (у малокультурного человека со сниженным интеллектом в роли такого кляпа выступает излюбленное нецензурное слово);
• длинные, запутанные, изобилующие деепричастными оборотами фразы; несогласованность логики и грамматики в началах и концах предложений; перескакивание и зацикливание мыслей.
• в области моторики – замедленные (карикатурные) жесты, медленное раскрытие рта перед началом очередной фразы (энергетическая подготовка), замедленный темп речи, плохая артикуляция (шамкающая, «каша во рту»), однообразная ритмика, чеканка растягиваемых слов в сопровождении однообразных и скупых жестов;
• лицо напоминает кукольную маску – действуют в основном крупные мышцы (медленно и широко расплывается улыбка, постепенно расширяются глаза, затем бывает резкая перемена выражения лица);
• вероятны различные эпатирующие выходки как в телодвижениях (что-либо из клоунады и шутовства), так и в высказываемых мыслях (примитивные и пошлые остроты, анекдоты);
• «деревянная», плохо осмысленная речь (без понимания смысла произносимого), каждое слово ударно, «рубится топором».
• Глубокие склеротические нарушения сопровождаются утратой памяти, в том числе оперативной (человек затрудняется говорить без шпаргалки), появляется повышенная сентиментальность (слезы по любому поводу).
• осторожное проникновение в «психологическое пространство» другого – взвешенные и мягко выраженные требования, советы, замечания, критика;
• приветливый, открытый, доверчивый, немного увлажненный взгляд;
• внимательное восприятие слов и поступков партнера, кивки в знак согласия;
• дружеское и теплое рукопожатие с легким поклоном головы;
• прямо направленный на партнера корпус тела или поворот в его сторону лицом, когда он говорит;
• эмоциональный отклик на слова и состояния партнера, демонстрация соучастия, сопереживания и дружеского расположения, никаких отвлекающих действий в момент общения.
• погруженность в свои проблемы или неумение продемонстрировать отвлечение от них при общении с другим;
• невнимательное слушание, отсутствие интереса в глазах, блуждающий по сторонам взгляд, уход от контакта глазами;
• недостаточная эмоциональная отзывчивость на слова и состояния партнера, беспристрастное выражение лица;
• позы закрытости (голова откинута назад, руки скрещены на груди или лежат на столе и пальцы сомкнуты);
• пассивное участие в диалоге (общение превращается в монолог то одной, то другой стороны);
• отвлечение внимания на предметы (перекладывание бумаг на столе, манипуляции ручкой или карандашом), нетерпеливое постукивание пальцем по столу или подлокотнику кресла);
• нетерпеливые движения головы или торса, поджимание губ.
