Но его карьера на этом не закончилась. Напротив, в 2007 г. он был вновь переизбран мэром, получив 72 % голосов. Сейчас Ньюсом занимает пост вице-губернатора Калифорнии и метит выше. За десять лет, прошедших с тех пор, как городской совет Сан-Франциско выдал первые брачные свидетельства однополым парам, различные суды, законодательные органы штатов и, в 2015 г., Верховный суд признали легитимность однополых браков. Как бы вы ни относились к Ньюсому, его роль как агента перемен в этом крайне серьезном деле началась с тех самых вопросов, которые он задал себе после того, как услышал выступление президента. Они заставили его отстраниться от шумихи и опасений и взглянуть на вещи по-иному. Они помогли ему по-новому и смело представить себе когда-то казавшееся невозможным будущее и бороться за него. Простые вопросы.

В чем тут дело?

Каковы наши ценности?

Для каких дел я был избран?

Креативные вопросы предлагают вам закрыть глаза и вообразить себе что-то. Они вдохновляют и иногда толкают на подрыв устоев. Они помогают решиться на риск и увидеть окружающий мир иначе. Они могут стать началом захватывающего приключения, но могут и оставить вас одиноким и непонятым.

Задавайте такие вопросы вашим изобретательным коллегам или несговорчивым акционерам. Превращайте обсуждение в игру или вызов. Загляните в будущее в поисках новых способов спланировать и осуществить то, что приведет вас к нему. Творческие вопросы всегда смелы, они освобождают вас и заставляют стремиться к звездам, требовать многого и представлять все, на что только способно ваше воображение.

Что бы вы стали делать, если бы знали, что не можете проиграть?

Глава 8

Решаемая проблема

Вопросы миссии

Как использовать силу вопросов для того, чтобы создать команду, прояснить ее миссию и определить цели? Как объединить вокруг себя людей, чтобы изменить что-то в мире или в вашей работе? Возможно, вы хотите собрать денег на благое дело или организовать что-то вместе с соседями, попробовать себя в программе помощи трудным подросткам или запустить в соцсети кампанию, чтобы привлечь внимание к проблеме глобального потепления. Возможно, вам нужно зарядить энтузиазмом свою команду, чтобы достойно конкурировать с новой компанией, которая уже наняла группу молодых и энергичных специалистов.

Вопросы миссии требуют много от каждого. Они помогают вам втянуть людей в настоящий диалог об общих целях и о том, что каждый может сделать для решения задачи. Они позволяют вам разъяснить другим ваши приоритеты. Задавая такие вопросы, вы должны меньше говорить и больше слушать.

В этой главе вы узнаете, как построить общую миссию и заставить людей загореться общей целью. Вы научитесь задавать вопросы, которые помогут вам перейти от разговора к сотрудничеству. Мой друг делает это, чтобы накормить нуждающихся. Один из самых известных мировых брендов также сделал это и создал на основе общих ценностей собственный рецепт успеха, заручившись поддержкой целого легиона верных сотрудников и потребителей. Крупный филантроп с помощью прекрасных вопросов строит отношения и собирает миллионы долларов на благотворительные цели.

Научитесь правильно задавать вопросы миссии, и вы сможете не просто собрать команду. Помогая людям обрести цель, найти свою роль в общем деле и начать продуктивно сотрудничать, чтобы решить общую задачу, вы вдохновите их и сделаете подлинными единомышленниками.

Определите вашу миссию. Сформулируйте, в чем вы заинтересованы и как это пересекается с вашим опытом и навыками. Что вас волнует? Что бы вы хотели изменить, исправить или построить?

Делитесь ценностями. Выясните, стремитесь ли вы к одному и тому же. Каковы ваши непоколебимые принципы? Какое направление вы считаете верным? В чем мы можем быть партнерами?

Играйте роли. Узнайте, какой вклад готов внести каждый участник. Что могут сделать для решения проблемы остальные? Какими специальными знаниями, интересами и способностями они обладают?

Цельтесь высоко. Людей возбуждают большие идеи. Хватит ли нам смелости? Как мы можем изменить мир?

Собираете ли вы деньги для университета или пытаетесь привлечь своих детей к волонтерству, просить людей потратить на что-то свои деньги, силы и время — это серьезная задача. Чтобы люди согласились, они должны заинтересоваться вашим делом и захотеть принять в нем участие. Они должны поверить в вас и ваши цели. Для этого спросите об их ценностях и приоритетах. Выясните, что близко для них в вашей миссии и в чем ваши интересы пересекаются. Прислушавшись к ответам, вы можете получить преданных соратников.

Ищите общие цели

Мы с Эдом Скоттом познакомились в Нью-Йорке в 2012 г., когда я выступал с докладом о печальном состоянии американской политики. «Хуже некуда», — сказал я. Поляризованная, парализованная, грязная. А СМИ? От них никакого толку. Всегда готовы смаковать любой скандал или конфликт, но не спешат освещать правильные решения и компромиссы; всех устраивает роль микроскопа для политических микробов. И общественность тоже не без греха. Избиратели должны быть более разборчивыми и отличать реальность от пустого шума. Они должны призывать к ответу политиков, СМИ и самих себя.

После моего выступления Эд сказал, что хотел бы обсудить со мной некоторые свои идеи. Мы договорились встретиться через несколько недель в моем офисе. Готовясь к нашей встрече, я узнал, что у Эда очень много интересов — здравоохранение, ВИЧ/СПИД, аутизм, образование, гражданская активность. Я узнал, что он сделал неплохие деньги на высоких технологиях и после ухода из этой сферы занимается скромным инвестированием в различные проекты и бизнес. Он помог основать Центр глобального развития, Общество сторонников глобальной борьбы со СПИДом, туберкулезом и малярией, Центр лечения аутизма во Флоридском технологическом институте и Программу друзей Либерии семьи Скотт.

Мы встретились в кампусе в переговорной рядом с моим кабинетом. Эд говорил о том, как он раздражен политическим процессом, разочарован в СМИ, переживает за плохую информированность публики и твердо намерен что-то с этим сделать. Мне хотелось понять, что у него на уме.

Что больше всего вас тревожит?

Политики, которые льют воду и говорят красивые слова вместо того, чтобы всерьез обсуждать важные задачи.

В чем главная проблема?

В бесконечных кампаниях, подпитываемых бездонными банковскими счетами, в слепой идеологии и неорганизованности СМИ.

Каковы последствия всего этого?

У людей есть мнения, но нет фактов. Нам необходима более качественная информация — достоверная, точная, объективная. Факты, а не мнения о том, где и как деньги американцев тратятся на помощь иностранным государствам, образование, инфраструктуру, создание рабочих мест, изменения климата и т. д. У людей должна быть информация о рабочих местах, глобальной экономике и торговле. Только так, считал Эд, мы получим