заключает сделки. Он в восторге от непредсказуемости и конкурентной природы биржевого рынка. Если он заключает сделку, это означает, что деньги текут прямиком в его карман, так как работает он исключительно за комиссионные. Хотя большую часть дня он проводит в офисе, перед экраном компьютера и с телефонной трубкой в руке, его работу менее всего можно назвать скучной. Он непрерывно впитывает и анализирует данные, принимает, зачастую за доли секунды, важные решения о том, как поступить с только что замеченным фактом. Вот характерный пример постоянной готовности Джона к реагированию на ситуацию, возникшую только что. На мониторе его компьютера появилась звёздочка, сообщающая о взрыве на большом химическом заводе. По прогнозам специалистов, взрыв должен был повлечь потери в котировках акций завода примерно на 30 %. Джону было необходимо проанализировать ситуацию и порекомендовать тем из клиентов, которые являлись акционерами компании, либо немедленно продать акции, дабы избежать ещё больших потерь, либо приберечь их, исходя из предположения, что предварительные расчёты преувеличивают опасность. Другим же клиентам нужно было сообщить, что данные акции, возможно, через несколько дней обернутся выгодным приобретением. Когда день закончился, Джон почувствовал предельную усталость.
В работе Джона приводят в уныние всего два аспекта: необходимость уделения внимания административным моментам и бумажная работа. Джон сознаёт, что эти рутинные операции, такие, например, как выяснение судьбы затерявшихся чеков, для клиентов важны, но источников удовольствия для себя в них не видит. Он не любит, когда его прерывают и засыпают мелкими, обыденными вопросами, в особенности в те моменты, когда он только что нащупал верный путь к разрешению некоей запутанной ситуации, которая требует от него полной концентрации или привлечения нового партнёра. И последнее: «Честное слово, терпеть не могу иметь дело с клиентами, которые стонут и ноют, бранятся и плачут по поводу любого убытка, как правило, незначительного и очень часто временного».
Профилирующей специальностью Джона в колледже были журналистика, теле- и радиовещание и кино. Кроме того, в студенческой команде он слыл выдающимся теннисистом. Правда, в детстве он считал, что рано или поздно займётся бизнесом (и даже, может быть, станет биржевым брокером); однако после колледжа он ушёл в профессиональный теннис. Он часто ездил на соревнования и тренировал молодых игроков в теннисном клубе. Через пять лет он покинул клуб и нашёл место ассистента по производству на студии кабельного телевидения; там он исполнял обязанности режиссёра, оператора и продюсера спортивных шоу. Позднее он стал менеджером небольшой студии кабельного телевидения. Когда компанию поглотила более крупная конкурирующая фирма, Джон потерял работу. «И тогда я решил найти себе такую работу, которая позволяла бы извлекать выгоду из подобных положений, а не становиться их жертвой. Я прошёл курс обучения и сделался биржевым брокером».
Главным козырем Джона является его умение общаться, письменно и устно, и налаживать контакты с самыми разными людьми. «Я неплохо умею добиваться, чтобы человек расслабился. Я растапливаю лёд сомнений, людям весело и приятно со мной». Также Джон ценит свою способность упорно трудиться, быстро думать, анализировать и интерпретировать существующие тенденции. Ещё Джон очень гордится тем, что в годы работы на кабельном телевидении получил заказы на производство нескольких специальных телевизионных программ, а также тем, что десять лет назад стал победителем теннисного турнира. По результатам работы за прошлый год он получил более 100 тысяч долларов. Вне зависимости от финансовых соображений, у Джона улучшается настроение, когда он видит, как выигрывают другие. «Люблю быть героем: порекомендовать клиенту приобрести акции, которые — благодаря моей отличной работе! — принесут ему большие деньги. Это же здорово!».
«Я восхищаюсь старыми брокерами: у них словно ледяная вода течёт в жилах, их ничто не может выбить из седла. Сам же страшно расстраиваюсь, когда что-то идёт наперекосяк, например, заказ должен был быть размещён, а это не сделано, или я не успел подойти к телефону и пропустил
