37
Copyright American Society for Quality Control, Inc.,
38
Когда писалась эта книга, СФК делал только первые шаги. Сейчас это один из самых популярных японских методов в мире. А автомобильные стандарты рассматривают его как обязательный для поставщиков компонентов. —
39
Постепенно этот метод начинает проникать и в нашу страну. В последние пару лет его активно пропагандирует журнал «Методы менеджмента качества». —
40
41
В 1985 году, когда писалась эта книга, еще было не вполне ясно, какова дальнейшая судьба профсоюзов. Теперь стало очевидно, что в классическом виде они уже не смогут существовать. Отношения между трудом и капиталом радикально изменились, причем не в последнюю очередь благодаря кайдзен. Но и тогда автор уже вполне отчетливо понимал проблему. —
42
FMEA — анализ характера и последствий отказов — один из весьма популярных методов обеспечения качества, a DR — анализ разработки. —
43
Для сравнения с подходом, принятым на Западе, смотри:
44
Иногда в список добавляется пятая позиция «Measurement» («Измерение»), и тогда его называют Контрольный список пяти М. —
45
Адаптированное описание семи статистических инструментов приводится по The Quest for Higher Quality: The Deming Prize and Quality, RICOH Company, Ltd., воспроизводится с разрешения. —
46
На Западе и иногда у нас их неточно называют «причинно-следственными» диаграммами. —
47
Иногда графики и диаграммы разброса рассматривают вместе как один метод, а в качестве седьмого метода используется «стратификация (расслаивание)» данных. Смотри, например, книгу:
48
В последнее время этот инструмент часто называют «графом, или диграфом, связей». —
49
Совокупность участков, объединенная сквозным процессом. Часть цеха. —
