SAP и различные этапы цикла внедрения ASAP. В остальных главах части IV мы подробно рассмотрим каждую из этих стадий в деталях.
ГЛАВА 13
Подготовка проекта
В главе 10 обсуждались некоторые аспекты запуска проекта SAP; в этой главе мы обратимся к первому этапу методологии ASAP. Цель рассмотрения одних и тех же вопросов с двух разных точек зрения состоит в том, чтобы показать всю важность основанной на принципе хранилища информации интегрированной методологии ASAP. В этой главе приведены рекомендации компании SAP по подготовке ускоренного проекта внедрения системы на основе документации по ASAP.
Примечание
Ни в коем случае нельзя недооценивать важность использования оригинальной документации AcceleratedSAP. В этой главе представлены только важнейшие аспекты этапа подготовки проекта в рамках методологии ASAP, но их нельзя рассматривать как замену колоссального количества инструкций, указаний, рекомендаций, списков контрольных вопросов, шаблонов, образцов и вопросников, которые предоставляются компанией SAP. Эти инструменты отлично себя зарекомендовали, и для актуального проекта рекомендуется использовать версию ASAP, которая соответствовала бы версии инсталляции SAP.
В этой главе мы обсудим создание правильного контекста для проекта SAP, рассмотрим рамки, цели, стратегии и планы такого проекта, то есть структуру для выполнения всех последующих стадий проекта и соответствующих задач. Эта фаза подразумевает создание организации проекта и руководящих команд, должностей и областей ответственности, а также окончательное определение инфраструктуры проекта и требований по компьютерному оборудованию и сетям. Далее осуществляется масштабирование и оценка предполагаемой инсталляции с последующим приобретением SAP. Эта стадия проекта завершается собранием организационного и исполнительного комитетов с участием членов команды проекта и консультантов SAP, на котором проект официально объявляется открытым.
Планирование проекта
Эта задача включает в себя подготовку и создание Устава проекта, стратегии внедрения, а также создание организации проекта и планов по различным видам связанной с проектом деятельности — таким, как финансирование, расписание, предоставление ресурсов и т. д.
В уставе проекта определяются критерии оценки успеха проекта. Так как проект требует крупных вложений средств, ресурсов и затрат времени, прежде всего необходимо определить те движущие силы бизнеса, которые проект призван укрепить и развить. Это может быть оперативность реакции на клиентские запросы, ускорение оборота информации и ресурсов, минимизация ошибок при составлении требований к продуктам и услугам, оптимизация ценообразования, составление предельно точных и емких расписаний поставок, устранение ошибок при отправке товаров и счетов-фактур, отслеживание платежей и т. д. Из этого вытекает необходимость создания технологии измерения характеристик работы, а также минимально допустимых значений для этих характеристик. Важно понимать, что внедрение SAP — это не цель, а средство достижения целей компании, и в этом смысле проект SAP ничем не отличается от других мероприятий компании.
Миссия проекта
Помогает скоординировать широкомасштабные усилия компании на достижение успеха от внедрения и фокусирует внимание на наиболее значительных аспектах проекта.
Оценочные характеристики проекта
Этот аспект проекта определяет минимальные значения характеристик работы по проекту в установленных временных рамках. Это подразумевает как характеристики самого проекта (в том числе важные рубежи и стадии), так и оценку эффективности полученных в результате внедрения SAP бизнес- процессов с помощью проведения измерений, заданных заранее в соответствии с целями проекта.
Документ Изменений
Компания SAP придает большое значение аспектам SAP, которые вызывают различные изменения в компании, и соответствующему управлению этими изменениями.
Необходимо отметить, что ASAP не означает автоматического проведения Реинжиниринга бизнес- процессов как такового, существующие бизнес-процессы не претерпевают значительных изменений. Однако SAP по своей природе (см. главу 1 «Предприятие нового тысячелетия» и главу 4 «Решение SAP») становится катализатором значительных перемен в практиках и процедурах компании. Для этого есть несколько причин:
• Принцип одноразового ввода транзакций — введенная в одном месте транзакция становится доступной всем модулям.
• Всеобъемлющее автоматическое отслеживание и аудит.
• Единая интегрированная база данных.
• Операции в режиме реального времени.
• Моментальная запись и обновление транзакций.
• Моментальный доступ к самой последней информации, запросам, отчетам и т. д. (для авторизованных пользователей).
Именно поэтому методология ASAP, которая нацелена на внедрение SAP в крайне сжатые сроки, непременно должна учитывать вопросы управления изменениями.
Стратегия внедрения определяет подход к внедрению различных функциональных модулей на различных участках.
Стратегия внедрения
Существует две стратегии внедрения — по принципу «Большого взрыва» и «волнообразное». В первом случае все необходимые модули SAP внедряются одновременно, именно такой подход рекомендуется в данной книге. Другой подход — волнообразное внедрение различных модулей, когда по окончании одного внедрения начинается следующее.
Стратегия развертки
Стратегия развертки подразумевает подход к разворачиванию системы с пилотного участка на остальные участки, где запланировано внедрение. Обычно заданная на пилотном участке базовая конфигурация просто переносится (разворачивается) на остальные участки, с минимальными изменениями, обусловленными спецификой участков.
Внедрение систем с готовой конфигурацией
Как уже говорилось в разделе «ASAP для консультантов по приложениям» главы 12, системы с готовой конфигурацией — это отвечающие специальным отраслевым требованиям лицензии SAP, которые включают в себя общие параметры, отчеты, параметры процессов и т. д. В случае, если такая система с готовой конфигурацией обеспечивает необходимую компании функциональность, ее использование может значительно ускорить выполнение проекта внедрения.
Эта задача относится к структуре и компонентам команды проекта. Организация проекта гарантирует адекватное управление, выделение и мониторинг ресурсов, а также отслеживание и оценку прогресса в работе различных команд проекта.
