Когда менеджер по продажам перечисляет принципы, он од-
новременно может писать их на листе бумаги перед клиентом, причем
каждый принцип с новой строчки. А затем, подводя итог, менеджер
обводит буквы в вертикальный столбец и указывает на то, какое слово
получается. (Конечно, это не Гудини, не граф Калиостро и не Гарри
Тренинговая компания RECONT
©Николай Рыс?в, 2011
– продажи и управление.
©Издательство RECONT, 2011
www.recont.ru
201
Поттер, но тоже неплохо для первого магического уровня продаж.)
• Без промедлений обратиться к нужному человеку.
Какие могут быть варианты развития событий? Отвечаю. Разуме-
ется, хорошо, если данный ход у вас заранее подготовлен, и ваш клиент,
которому вы собираетесь позвонить, предупрежден. Да, для этого
нужно иметь хорошие отношения с таким клиентом. Сложно? Не-
возможно?! А что, у вас со всеми клиентами отношения испорчены?
Даже если вы не договаривались заранее с клиентом и не пред-
упреждали его, можно предложить список именно тех клиентов, от кого
вы прогнозируете наиболее благоприятные отзывы. Вероятность, что
ваш метод сработает, достаточно высока.
Клиенту, с которым вы разговариваете, может понравиться пред-
ложение позвонить другому клиенту, но последний может быть занят.
Поэтому разговор не состоится. Но сам факт того, что вы спокойно
предлагаете такой шаг, может вызвать у вашего клиента уважение.
