Одной из первых подобных теорий явилась теория когнитивного диссонанса Л.Фестингера.
Согласно ей положительное эмоциональное переживание возникает у человека тогда, когда его
ожидания подтверждаются, а когнитивные представления воплощаются в жизнь, т.е. когда
реальные результаты деятельности соответствуют намеченным, согласуются с ними, или, что то
же самое, находятся в консонансе. Отрицательные эмоции возникают и усиливаются в тех
случаях, когда между ожидаемыми и действительными результатами деятельности имеется
расхождение, несоответствие или диссонанс.
Субъективно состояние когнитивного диссонанса обычно переживается человеком как
дискомфорт, и он стремится как можно скорее от него избавиться. Выход из состояния
когнитивного диссонанса может быть двояким: или изменить когнитивные ожидания и планы
таким образом, чтобы они соответствовали реально полученному результату, или попытаться
получить новый результат, который бы согласовывался с прежними ожиданиями.
В современной психологии теория когнитивного диссонанса нередко используется для того, чтобы
объяснить поступки человека, его действия в различных социальных ситуациях. Эмоции же
рассматриваются в качестве основного мотива соответствующих действий и поступков. Лежащим
в их основе когнитивным факторам придается в детерминации поведения человека гораздо
большая роль, чем органическим изменениям.
Доминирующая когнитивистская ориентация современных психологических исследований
привела к тому, что в качестве змоциогенных факторов стали рассматривать также и сознательные
оценки, которые человек дает ситуации. Полагают, что такие оценки непосредственно влияют на
характер эмоционального переживания.
К тому, что было сказано об условиях и факторах возникновения эмоций и их динамики У
.Джемсом, КЛанге, У.Кенно-ном, П.Бардом, Д.Хеббом и Л.Фестингером, свою лепту внес
С.Шехтер. Он показал, что немалый вклад в эмоциональные процессы вносят память и мотивация
человека. Концепция эмоций, предложенная С.Шехтером, получила название когнитивно-
физиологической (рис. 63).
Согласно этой теории на возникшее эмоциональное состояние помимо воспринимаемых стимулов
и порождаемых ими телесных изменений оказывают воздействие прошлый опыт человека и
оценка им наличной ситуации с точки зрения актуаль-
450
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ (КОГНИТИВНЫЕ) ФАКТОРЫ. ПАМЯТЬ, ОЦЕНКА НАСТОЯЩЕЙ
СИТУАЦИИ С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ АКТУАЛЬНЫХ ИНТЕРЕСОВ И ПОТРЕБНОСТЕЙ
Рис. 63. Факторы возникновения эмоций, согласно когнитивно-физиологической концепции
С.Шехтера
ных для него интересов и потребностей. Косвенным подтверждением справедливости
когнитивной теории эмоций является влияние на переживания человека словесных инструкций, а
также той дополнительной эмоциогеннои информации, которая предназначена для изменения
оценки человеком возникшей ситуации.
В одном из экспериментов, направленном на доказательство высказанных положений
когнитивной теории эмоций, людям давали в качестве «лекарства» физиологически нейтральный
раствор в сопровождении различных инструкций. В одном случае им говорили о том, что данное
«лекарство» должно будет вызвать у них состояние эйфории, в другом — состояние гнева. После
принятия соответствующего «лекарства» испытуемых через некоторое время, когда оно