лектора, который пришел и прочитал бы бесплатно получасовую лекцию. Как и в случае колонок или статей, нельзя использовать трибуну лектора в качестве площадки для продаж. От вас ждут ценной информации, которая поможет улучшить жизнь или дела слушателей.

В конце лекции уместно дать адрес вашего веб-сайта. Если во время выступления вы предоставляете ценную информацию (как и на своем веб-сайте), то в итоге около половины слушателей станут вашими клиентами. В конце концов, вы выступаете у них бесплатно и ничего не пытаетесь им продать.

Но должен вас сразу предупредить, что для этого нужно быть хорошим лектором и тщательно подготовить материал выступления. Насколько мне известно, самый большой страх, который испытывают люди, это страх публичного выступления. На втором месте идет страх смерти. Исходя из этого, некоторые предпочли бы отправиться на кладбище вперед ногами, чем произносить панегирик. Но необходимо отбросить эти страхи. Когда вы выступаете перед слушателями, нельзя сосредоточиваться на аудитории или на себе. Сосредоточивайтесь только на материале. Сделайте это, и неприятные ощущения в желудке, связанные со страхом, исчезнут сами собой. Можно получить много ценных советов, пройдя курсы ораторского искусства.

Однажды у меня был клиент, который составлял годовой маркетинговый план. Он хотел потратить половину своего маркетингового бюджета на телевизионную рекламу и половину на газетную. Я посоветовал ему связаться с несколькими местными организациями и предложить свои услуги лектора. Сам он боялся публичных выступлений, поэтому попросил одного из своих сотрудников выступить вместо него. Результаты были столь впечатляющими, что он нанял еще двух человек для налаживания контактов и выступлений в клубах, а затем отказался от своих планов на телевидении и в газетах. Сможете ли вы сделать то же самое? Бьюсь об заклад, что да.

Для реализации этой идеи свяжитесь с местной торговой палатой, чтобы узнать, какие организации есть в вашем городе. Следует помнить, что они с удовольствием примут предложение о проведении бесплатной лекции на интересную тему.

Как и в случае колонок и статей, вы зарекомендуете себя авторитетным специалистом в своей области. Поскольку вы мастер своего дела и местный житель, то сможете привлечь много покупателей с помощью бесплатной информации. Но, пожалуйста, не огорчайте моих клиентов и не делитесь с другими этим секретом.

Если ранее вы никогда не думали о маркетинге – а большинство людей об этом никогда не задумываются, – то вы и не нуждались в следующей информации. Но если вы имеете дело с маркетингом осознанно и регулярно, то эта информация слишком важна, чтобы ее проигнорировать.

Очевидно, маркетинг посредством «живых» медиа меньше посвящен вещам, а больше людям и идеям. Эти медиасредства доступны для всех видов экономической деятельности и стоят столько, сколько и нужно партизану, то есть ни гроша, и обладают при этом большим потенциалом для преобразования бизнеса, хотя в их основе лежат незначительные вещи.

Большинство из нас умеют различать победителей и побежденных. Если вы знаете, как это сделать, то забудете, что значит поражение.

Исследование маркетинга посредством «живых» медиа следовало бы начинать с командного центра, расположенного в мозге человека, и продолжать изучать все остальные системы, поддерживающие его жизнедеятельность.

Союзников партизан в деле маркетинга стоит изучить получше, и сейчас для этого самое удобное время.

Если вы не имеете представления о том, как и почему работает маркетинг, не понимаете, что его отличает от других методов, и путаетесь, имея дело с единым процессом, то, вероятно, вам лучше поработать с тем, кто имеет представление об этом. Понимание сути этого вида маркетинга заключается в том, чтобы смотреть на вещи с точки зрения потребителя. Неудивительно, что партизаны чрезвычайно бережливы, потому что они хорошо знают, что думают по этому поводу их потенциальные клиенты и потребители.

Партизаны работают на рынке больше для целевой аудитории и меньше – для потенциальных клиентов и всей Вселенной в целом, то есть всех остальных. Обратите внимание на принцип их работы. Опирайтесь на тех людей и делайте привлекательные предложения тем людям, кто уже знает вас и доверяет вам, – вашим потребителям. Сделайте эту скрытую экономию частью вашей повседневной жизни, тогда вы перестанете удивляться, почему маркетинговые расходы снижаются, в то время как прибыли растут.

Используйте телефон как дополнительное маркетинговое оружие. Когда дело начинает принимать оборот, который не устраивает клиентов, то самые непокладистые и капризные из них начинают звонить по телефону. Исключите любой риск при покупке товара у вас. Работайте с гарантией, вниманием, с искренним желанием обслужить. Пусть потребитель знает, что продажа не завершится до тех пор, пока он не будет полностью удовлетворен. Партизанам известно, что их тактика умиротворяет даже самых привередливых клиентов.

Держите ухо востро, будьте открыты для новых источников прибыли, возможностей фьюжн-маркетинга, совместных предприятий. Никогда не забывайте, что прибыль растет в геометрической прогрессии от укрупнения транзакций, повторных сделок и правильно ориентированных покупателей. Если уж увеличивать продажи, то в геометрической прогрессии.

Привлеките на свою сторону энергию, идущую от ваших потребителей, знайте, что ваша забота и участие по отношению к ним вызовут у них желание помочь вам и каждый из них предоставит вам по несколько имен новых потенциальных клиентов. В битве за прибыль партизаны добывают новые фамилии покупателей.

Сейчас понять суть маркетинга значительно легче, чем раньше. Книги на эту тему есть в ассортименте, и многие из них прекрасно описывают весь процесс. Маркетинговые информационные бюллетени, часто бесплатные, разбросаны по всему Интернету, в изобилии представлены и откровения странствующих гуру маркетинга. Кроме того, проходят многочисленные веб-семинары, на которых вы в интерактивном режиме можете пообщаться с этими гуру.

Огромное число людей, многие из которых являются мелкими предпринимателями, а многие работают в сфере большого маркетинга, не ведают, что такое маркетинг. Многие же из тех, кто знает, что это такое, неверно информированы о его возможностях и ограничениях. Способы, с помощью которых можно играть на маркетинге, как на скрипке Страдивари, широко представлены в различных поисковых системах, которые желательно посещать. Даже простое часовое путешествие с поисковой системой Google откроет для вас много интересного и обогатит как ваш ум, так и ваши финансовые проекты.

Если вы не намерены изучать маркетинговые методы «вживую» – медленно и планомерно, набивая синяки и стирая в кровь ноги, вы можете быстро освоить их, постоянно читая маркетинговую литературу. Однако представления о маркетинге меняются так быстро, что я не осмеливаюсь предоставить вам библиографические ссылки здесь и сейчас.

Так как вы нашли время прочитать новую редакцию этой книги о маркетинге, то понимаете, как важно быть в курсе всех изменений в этой области. Нужно осознать, что если вы хотите всегда быть впереди конкурентов, то должны постоянно обучаться. Как только вы поймете это, вы будете идти вперед, а если так и не осознаете этого, то останетесь пасти задних. Вряд ли это устроит партизана. Время – не деньги, но понимание маркетинга – это деньги. Отправляйтесь в путь за золотом маркетинга и не забывайте следить за всеми новшествами в этой быстроизменяющейся области.

Вы сами по себе представляете свое собственное маркетинговое оружие: это и то, что вы говорите и делаете, и то, что вы представляете и во что верите. Согласно исследованиям, опубликованным в журнале Time, пятерка лучших личностных черт включает: экстраверсию, способность идти на уступки, эмоциональную устойчивость, сознательность и открытость новому опыту. Если вы обаятельный и