что они поддерживают отечественного производителя. Увы, и этим

сейчас не удивишь потребителя. Тем не менее, после совершения

покупки счастью не было предела. В чем секрет? Обе женщины -

Есть вопросы? Присылайте на topsalesbook@marketing.ua или задавайте по. тел. (044) 331-14-14

59

Проблема 6. Нет денег на рекламу, а продажи нужны

продавца этого магазина были одеты в украинскую национальную

одежду, мило улыбались, спрашивали, что человек желает приобре-

сти и каждому посетителю грамотно советовали товары, исходя из

описанных пожеланий, и после совершения покупки желали прият-

ного вечера. Счастью не было предела и об этом магазине еще как

минимум несколько дней слушали все друзья и знакомые.

Качеством обслуживания и «национальной» атмосферой они

явно превысили ожидания покупателей этого магазина.

Чтобы «сарафанное радио» начало работать, нужно, как было

описано в ранее, подобрать агентов или лидеров мнений, то есть

людей, которые будут делиться впечатлениями о Вашем продукте с

другими. Широко известна история об одном популярном ресторане

США, в котором в начале XIX века всегда было много посетителей,

хотя цены на продукцию были довольно высоки. При этом хозяин

заведения совсем не тратился на рекламу, считая это пустой затеей,

однако один-два раза в год он открывал новые рестораны, превращая

свой бизнес в сеть предприятий общественного питания. Как ему

это удавалось?