усиливается, когда вы обладаете этими информационными инструментами и навыками пользования ими..
Вы ездите на конной повозке? Слушаете грампластинки? Конечно, нет! Времена изменились, и вы изменились. Тут вашего мнения никто не спрашивает. Чтобы преуспеть, вам нужно научиться водить машину и включать проигрыватель компакт-дисков.
Те же требования относятся и к компьютеру с мышкой и модемом. Вас никто не спрашивает. Вы обязаны, иметь эти инструменты и уметь пользоваться ими.
Давайте взглянем на историю Бетти Фокс. Ее муж умер в 33 года, оставив ее с двумя детьми и почти без денег. Она работала кассиршей в банке, потом клерком в компании, которая шила мужские рубашки и вскоре обанкротилась. После этого Бетти жила на пособие по безработице, пока не нашла работу в небольшой рекламной компании. Когда Бетти стукнуло 67, она опять осталась без работы.
Через какое-то время ее сын подсоединил ее к Интернету, и менее чем через год она опубликовала свой собственный сайт, названный Grandma-Betty.com, который приобрел такую популярность, что вскоре компания Grandparents выкупила его у Бетти за такие Деньги, какие ей и не снились.
Если Бетти Фокс в 67 лет смогла овладеть и инструментами, навыками, какова вероятность, что и вам это под силу?
Человек, овладевший навыком убеждения, способен позитивно влиять на миллионы людей по всему миру. Вы наверняка хотите стать таким человеком, иначе бы не читали эту книгу.
Учителя и лидеры постоянно пользуются своим даром красноречия, чтобы эффективно донести свою точку зрения и проиллюстрировать свои аргументы. Рассказываемые ими истории рисуют непреодолимо влекущую картину, которая проникает в самое сердце слушателей.
Давайте рассмотрим следующий сценарий. Два послушника несколько по-разному задают пастору один и тот же вопрос и получают совершенно разные ответы. Первый спрашивает: «Можно ли есть во время молитвы?» Пастор отвечает: «Нет, это было бы ужасным святотатством. Ни в коем случае».
Несколько часов спустя второй послушник спрашивает: «Можно ли молиться во время еды?» Пастор отвечает; «Конечно, апостол Павел завешал, что молиться нужно непрестанно, так что продолжай молиться при любых обстоятельствах».
Оба послушника спрашивали об одном и том же: можно ли совмещать еду и молитву. Однако одному пастор позволил, а другому нет. Единственное различие было в том, как был задан вопрос. Первый спрашивал о еде в «контексте» молитвы. В этом случае еда отвлекала от молитвы. Другой послушник задавал вопрос в «контексте» еды. Он получил разрешение, потому что молитва добавлялась к «контексту» еды. Человек, умеющий убеждать, всегда старается задавать вопросы в такой форме, чтобы с большей вероятностью получить благоприятный ответ.
Еще одним инструментом убеждения является риторический вопрос. Это вопрос, который уже включает в себя ожидаемый ответ, как, например: «Вы ведь хотите стать миллионером?» Он исподволь побуждает слушателя согласиться, особенно если вопрошающий при этом кивает головой и улыбается, ища сочувствия.
Большую роль порой играет юмор. Например, во время предвыборных дебатов Дуглас назвал Линкольна «двуликим». Линкольн в ответ лишь усмехнулся и сказал, обращаясь к аудитории: «Леди и джентльмены, если бы у меня было два лица, неужели вы думаете, что я стал бы носить это лицо — которое на мне? Чувство юмора, умение посмеяться над собой помогли Честному Эйбу стать президентом. Став им, Линкольн убедил американцев, что рабство есть зло, что оно аморально и что его необходимо отменить. Его убедительные речи и глубокая вера в то, что рабство вредит Союзу, сделали возможным появление Прокламации об эмансипации.
Консультант по менеджменту Маршалл Тербер говорит, что его три секрета убеждения — это яркие краски, черные краски и частота. Словесные образы, окрашенные в яркие тона, описывают положительное, светлое будущее, которое ждет человека, если он последует вашим рекомендациям. Черными красками рисуется мрачное и пугающее будущее, ждущее тех, кто не прислушался к вам. Затеи повторяйте свое