говорите, что диск бесплатный. Но его упаковка и доставка стоят 450 рублей. И это действительно так. Люди понимают, что они получают бесплатный диск.
Расчет цены upsell
Часто спрашивают, можно ли сделать тест-драйв бесплатно? Ответ однозначный: нет! Потому что вы должны отрабатывать расходы на его отправку. Не надо работать в минус.
Еще спрашивают, как рассчитать сумму upsell. Например, если диск стоит 500 рублей, максимальный первый upsell для него – 1500, а второй можно сделать дороже. У нас это 500 рублей, 1500 и 6350. Если человек берет все, он платит 8300. Если основной курс и первую допродажу – 1950. А если бесплатный диск и второй upsell – 6800.
На этой стадии появятся люди, которые захотят купить у вас какой-то большой и красивый курс. Дайте им такую возможность. У нас 10–15 % заказывают второй upsell – «Золотой актив 2».
Ваша главная задача – чтобы первая допродажа не выглядела как нечто дорогое. Это должны быть разумные деньги за курс. Что-то серьезное, за 15 000-20 ООО, лучше предлагать по телефону. Рекомендуем сделать три варианта: первый upsell – за 1500, второй – за 4000–6000 и третий – анкета с коучингом.
Допродажа коучинга
Вы можете рассказать историю про Уолл-стрит, которую многие знают. Давным-давно два парня ходили в спортзал и занимались на одних и тех же тренажерах. Но у одного уже через месяц был пресс, а у другого нет. В чем разница? В персональном тренере. Если у вас будет персональный тренер, результаты будут лучше. Конечно, эта услуга не из дешевых, но у нас есть вакансии в коучинге. Вы можете заполнить анкету, и мы вам перезвоним.
И в процессе заказов тест-драйва вы получаете лиды на дорогой коучинг.
Upsell со скидкой
Можно ли позиционировать upsell со скидкой? У нас в первой допродаже предлагается диск, который отдельно вообще не продается. Вы можете сделать свой условно-бесплатный тренинг, например, с названием «Как вырастить классные огурцы в огороде». Затем первый upsell: «А сейчас мы вам предлагаем специальный курс “Как вырастить офигенные огурцы в огороде – премиум”! На этом премиум-диске вас ждут дополнительные материалы, которые не получат все остальные».
Это будет продолжение вашего условно-бесплатного продукта, его VIP-версия. Где вы более глубоко разбираете эту тему за 1500 рублей. Данный диск не продается нигде больше. Кстати, это увеличивает процент людей, которые покупают upsell. Эксклюзив!
Второй upsell у нас – «Золотой актив 2», который предлагается со скидкой 50 %. Скидочку советуем делать хорошую: чем она меньше, тем меньше будут заказывать. Если это один тренинг, лучше дать скидку 50 %. А если пакет материалов, сложите все цены вместе и делайте скидку 75 %. Будет работать еще лучше.
Задание 4
Еще одно задание по распродажам. Завтра вам необходимо послать следующее письмо. Первый блок как реклама: «Внимание! Внимание! Если вы еще не воспользовались шансом получить все эти тренинги, кликните по ссылке и сделайте это». Дальше у вас идет присоединение. После этого блока вы сообщаете: «Вчера я писал вам об уникальной распродаже, которую провожу. Она пройдет с такого-то по такое-то число». Вы описываете акцию и начинаете работать с возражениями клиентов.
Это письмо обучающее, и оно также призывает к конкретным действиям. Пишете: «Если вы не воспользуетесь этим шансом, ваша жизнь останется в болоте. Вам будет сложно из него выбраться» и показываете перспективу: что ждет клиентов, если они в данный момент не воспользуются вашим предложением.
Этим вы прорабатываете конкретные возражения подписчиков которые не хотят покупать. Пишете: «Если у вас нет времени, нужно использовать это прямо сейчас. Если вы сомневаетесь, стоит ли тратить такие серьезные деньги на какие-то тренинги, поймите – вы это заслуживаете». Объясните, что не стоит экономить на инвестициях в самого себя.
И ключевой момент, который идет в конце. Вы даете гарантии и говорите, что не нужно откладывать на потом. Вы обучаете своих клиентов принимать решения здесь и сейчас.
Завершается письмо последним блоком, где опять говорится о том, что акция заканчивается: «Пожалуйста, воспользуйтесь ей прямо сейчас!» Это письмо нужно послать завтра. Предварительно адаптировав его для вашей базы. Ведь вы знаете своих подписчиков лучше нас и в курсе, какие проблемы их тревожат в данный момент.
Под каждую акцию либо распродажу можно взять какие-то шаблоны, но лучше их изменить. Потому что всегда есть люди, которые с вами с самого начала, и они вспомнят, что когда-то это уже читали и знают, что вы сейчас будете продавать. Поэтому под каждую акцию и распродажу рекомендуется составлять индивидуальные письма.
Принятие решений
На «Удвоении личной эффективности» Алексей Толкачев рассказывает о том, что нужно научиться принимать решение за 30 секунд. Причем неважно какое – положительное или отрицательное. Впервые об этом сказал Робин Шарма, тренер и признанный эксперт в области лидерства, который в том числе объяснил, чем отличаются лидеры XX и XXI веков. Сто лет назад на принятие решения требовалось около 30 дней, а сейчас это нужно делать за 30 секунд. И это один из ключевых навыков, которые должен внедрить каждый, кто хочет обладать высокой эффективностью и многого достичь в жизни.
Один человек размышляет день, другой – неделю, а вы за это время примете 100 решений. И пусть даже 50 из них будут неверными, оставшиеся 50 дадут нужный результат. Кто-то за это время еще даже не решил, стоит ли ему чем-то заниматься. Вам предстоит обучить этому навыку своих клиентов и подписчиков.
Малобюджетные ходы
Часто спрашивают, как планировать стратегическое развитие бизнеса с ограниченным бюджетом. Например, 5000 рублей в месяц. На самом деле больших вложений в инфобизнес не требуется, особенно на начальном этапе. Указанной суммы вполне достаточно.
Вам необходимо запустить сайт, создать бесплатный курс и пустить на него трафик. Потребуется около 1000 рублей, чтобы запустить рекламу. Если вы в этом разбираетесь, конечно. Если нет, придется потратить еще 1000 на человека, который настроит вам рекламную кампанию.
Бесплатный курс должен «закрывать» клиента на какой-то платный тренинг или семинар. После этого пойдут первые деньги, которые вы сможете вкладывать в свой бизнес.
Найдите людей в Smart Responder, на Subscribe и свяжитесь с ними. Скажите, что вам было бы интересно с ними посотруд-ничать. Узнайте, на каких условиях они делают рассылку по своей базе. Большинство из них не ответят либо пошлют, но найдутся 10 %, которые сделают рекламу с вашим продуктом по своей базе. Причем не за астрономические деньги, а за 2000-10 000 рублей (смотря какая база). Мы, например, сейчас договариваемся о рассылке по базе в 160 000 человек. Нашли человека в нашей теме по личностному росту. Но там мы заплатим около 35 000 рублей.
На данном этапе вам это необязательно. Найдите базы из 2000–3000 человек, напишите их держателям и договоритесь о рассылке. Пойдет трафик, начнутся продажи, вы получите первые деньги и начнете развиваться ускоренными темпами.
День 10. Коучинг и автораспродажи Бесплатное опасно!
Забудьте про бесплатные курсы! Они нужны, но это базовая ступенька. Два самых главных недостатка бесплатного курса – он не приносит вам прямые деньги и люди не используют то, что получают бесплатно. Послушают, но никто ничего не сделает. А если вы организуете обучение в формате тренинга, когда в течение недели будете каждый день давать задание, участники получат пользу, а вы создадите хороший продукт. Не хотите продавать дорого, продайте дешево. Поставьте ценник 1000 рублей.
Квантовые скачки – это сильные рывки. Например, раньше вы зарабатывали 30 000 и вдруг за день умудрились получить 150 000 или 300 000. С этого момента картина мира меняется. Когда впервые в жизни за сутки зарабатываешь столько, сколько раньше за полгода, понимаешь, что жить по-старому не хочется. Главное, что, когда делаешь такие квантовые скачки, начинается резкий подъем в бизнесе в целом и по всем фронтам.
