Отклонение продаж по структуре – разность между фактическим и плановым объемом реализации, обусловленная отличиями в структуре плановой и фактической пропорции видов продукции с разной мерой рентабельности.

Отклонение продаж по цене – разность между фактической и плановой ценой продажи единицы продукции.

План продаж – график выручки от продаж за планируемый период, построенный на основе ожидаемой потребности рынка, скорректированной на потенциал компании.

Полезность – способность товара или услуги удовлетворять потребности человека.

Политика гибких цен – быстрое ценовое реагирование на колебания спроса.

Политическая информация – сведения о динамике во властных структурах и решениях политических лидеров местного и федерального масштаба, обеспечивающие измерение тех или иных рисков политических (см.).

Предоставление информации – передача информации определенным пользователям, например другой службе компании, руководству, контролирующим органам.

Распространение информации – передача информации широким массам, обычно в целях обеспечения их диалога с компанией для стимуляции сбыта.

Рекламация – задокументированная претензия по качеству и/или количеству поставленных товаров.

Рекламная скидка – скидка с цены за участие в продаже рискованного товара или рекламной распродаже. См.: скидка .

Рентабельность продукции – мера прибыльности от реализации определенного рода продукции.

Риски политические – риски, возникающие как следствие событий, которые порождаются политиками и создают известную угрозу или, напротив, стимул для стабильного развития бизнеса (внезапные изменения в законодательстве, рост коррупции, новые социальные программы, планирование строительства, субсидирование и иное поощрение определенных экономических проектов).

Рыночная позиция – позиция компании на рынке по отношению к конкурентам.

Рыночная стоимость – преобладающая цена товаров/ услуг, продаваемых хорошо информированным покупателям, тесно общающимся с хорошо информированными продавцами.

Рыночная цена – средняя цена определенного товара на данном рынке в конкретный период.

Сезонная скидка – скидка с цены при покупке внесезонной продукции. См.: скидка.

СИМ – аббревиатура службы информационного маркетинга, как называется отдел в составе компании, в функции которого входит управление системами маркетинговой информации для прочих нужд бизнес-администрирования.

Системы маркетинговой информации – комплексные структуры информационного поля, включающие в себя:

1) постоянно действующие взаимосвязи между информационными потоками;

2) информационные технологии в виде методических приемов по фильтрованию этих потоков в целях анализа и обобщения данных для нужд планирования рыночной тактики (а иногда и стратегии);

3) технические приспособления для обработки информации и формирования баз данных как основы информационных систем.

Скидка (с продаж) – своевременное снижение продажной цены под влиянием внешних факторов (риск порчи, сезонность) или выполнением покупателем определенных условий (срочность оплаты и т. д.). Разновидность маркетинговой тактики.

Скидка за количество – скидка, предоставляемая в зависимости от объема разовой закупки или совокупного объема закупок за период. То же, что дисконтная скидка.

Скидка за срочность – скидка за быструю оплату товара.

Скидка при оплате в срок – снижение цены для покупателей, своевременно оплачивающих свои счета.

Социальная информация – сведения о структуре социума и ее динамике, позволяющие спрогнозировать изменения в потреблении тех или иных товаров, работ и услуг.

Спрос (рыночный) – выраженная потребность в товарах, работах и услугах, обеспеченная денежными средствами.

Степень гласности информации – мера ограничения доступа к той или иной информации, утвержденная приказом руководства компании и зафиксированная специальным реквизитом на документе – носителе этой информации.

Техническая информация – сведения об устройствах, механизмах, автоматах и прочей технике; в маркетинге информация данного вида главным образом представлена эксплуатационными характеристиками.

Технологии информационные – процессы, методы поиска, сбора, хранения, обработки, предоставления, распространения информации и способы осуществления таких процессов и методов.

Управленческое решение – решение руководства компании, направленное на достижение целей предприятия.

Ценовая конкуренция – ценовое давление условий сбыта, наиболее типичный вид конкуренции, сводящийся к маневрированию ценами для завоевания рынка.

Ценовая политика – совокупность положений, определяющих цены компании на реализуемую ею продукцию в сложившихся условиях.

Ценовая стратегия – долговременные принципы ценообразования, соответствующие целям компании в данной рыночной нише.

Ценовая эластичность (спроса) – вариабельность объема спроса при изменении цены.

Чувствительность рынка – реакция рынка на изменение цены товара, подлежащая стоимостному или иному количественному измерению.

Чувствительность спроса – реакция рынка на предложение определенного продукции либо услуг.

Экологическая информация – сведения об изменениях в окружающей среде и их влиянии на население, которые имеют исключительно высокую ценность преимущественно при: ведении «зеленого» бизнеса;

1) экологизации производства;

2) создании экорекламы;

3) разработке экологически безопасных товаров.

Экономическая информация – сведения, касающиеся рынка и хозяйства, обычно статистические.

Электронное сообщение – информация, передаваемая через информационно- телекоммуникационную сеть.