Дэннис открыл рот, чтобы что-то сказать, но Грэг стукнул его под столом по ноге. Дэннис выразительно посмотрел на Грэга, но промолчал.

– Мне бы хотелось осмотреть завод и пообщаться с руководителями низшего звена, – сказал Бо.

Грэг повернулся к Дэннису.

– Я уверен, что Дэннис с радостью покажет вам завод.

– Отлично, – улыбнулся Бо.

Он вытащил из потрепанного портфеля блокнот и ручку и встал.

Дэннис тоже поднялся. Выходя из кабинета, он злобно посмотрел на Грэга. Грэг улыбнулся в ответ.

Прошло три дня после совещания, на котором Грэг рассказал о новых курсах, знаках отличия и о новой форме одежды. Эффект потряс даже его. Вообще-то он, конечно, знал, чего хочет добиться, ведь перед глазами у него стоял завод Батча, образцовый во всех отношениях. И все-таки реакция коллег его удивила. В голосовании за лучшие образцы новой формы одежды приняли участие все рабочие. Теперь Мэгги вела переговоры о поставке новой формы с компанией, которая поставляла им униформу и раньше.

Фиона безупречно справилась с определением внешних критериев успешности. Она собрала новые данные о производительности, сравнила их и добавила этот материал к информации о конкурентах и предназначении «Тэралоджик». Грэгу очень понравился творческий подход Фионы! Он был куда лучше прежних методов оценки производительности.

Когда ему случалось проходить мимо Перекрестка, он неизменно встречал там рабочих, рассматривавших стенды. Ему рассказывали, что рабочие даже в столовой обсуждают уровень производственных мощностей конкурентов. Прежде такого не было.

Выполнение заказа для «АзияКомНэт» шло своим чередом. До отгрузки оставалось еще двадцать четыре дня – они отставали на семь дней. Уже более половины заказа было укомплектовано и отправлено на склад, но Грэг все еще сомневался, успеют они выполнить все или нет. Противный узел в животе все время напоминал, что произойдет, если заказ не отгрузят вовремя.

Грэг открыл блокнот на последней странице и стал просматривать записи, сделанные после встречи с вице-президентом по финансовым вопросам. На протяжении всей беседы они обсуждали взаимоотношения «Тэралоджик» с финансовым отделом корпорации. Грэг предложил более тесно сотрудничать с ними, и вице-президент охотно согласился. Но при этом заметил, что его огорчает пренебрежение вопросами отчетности на «Тэралоджик», а ведь это один из ключевых моментов в финансировании любого предприятия!

Грэг пообещал привести в порядок отчетность и внимательнее относиться к бухгалтерским вопросам. Ему действительно хотелось превратить «Тэралоджик» в образцовое подразделение корпорации, и поэтому поддержка финансового отдела была весьма кстати. На обратном пути Грэг думал, что финансисты в «Интеколе» – это отдельное племя профессионалов.

Ему не нравилось, что это такое влиятельное племя. Его удивляло, насколько у них сильное племенное поведение. Это племя было создано, чтобы начальству предоставлялись точные финансовые данные. Финансисты враждовали с управленцами высшего звена, которые с пренебрежением относились к «разным там счетам». Ритуал посвящения в члены этого племени – доскональное изучение тонкостей системы бухгалтерского учета корпорации. Внешние критерии успешности для них – соответствие общепринятым принципам бухгалтерского учета, а источник успеха – контроль над финансовой информацией. На их визитках красовалась надпись: «СРА»,[33] и это прибавляло им весу. Даже свои корпоративные конференции они проводили в экзотических местах, недоступных простым смертным.

По дороге в свой кабинет он решил выпить кофе и пошел в буфет. Осторожно держа в руке пластиковую чашечку, он направился к себе. В коридоре ему встретился Педро. Грэг вспомнил, как тот предупреждал его, что Майк и Эл недолюбливают друг друга, и улыбнулся. Похоже, теперь их отношения заметно улучшились.

– Привет, Педро. Как дела? – спросил Грэг.

– Хорошо.

– Ну, а как рабочие, все еще считают, что компания идет ко дну?

– Нет. Теперь они уверены в завтрашнем дне: почувствовали, что вы действительно хотите изменить ситуацию к лучшему. На них произвел большое впечатление ваш рассказ о конкурентах, которые хотят занять нашу нишу на рынке. Так что нам теперь нет смысла воевать друг с другом, уж лучше мы повоюем с нашими конкурентами.

Грэг отпил кофе. Над стаканчиком поднимался пар. Сквозь него Грэг смотрел на Педро.

– Но сейчас все очень встревожились, гадая, кого из них уволят.

– Уволят? – Грэг закашлялся от неожиданности.

Педро выхватил у него из рук чашку с кофе, чтобы Грэг не обжегся. Грэг смахнул слезинки, выступившие от кашля, и забрал у Педро чашку. Ну вот, еще недавно он молил Бога, чтобы никто не ушел с завода, а теперь рабочие уже стали переживать, как бы их не уволили.

– А почему они так думают?

– Сегодня на завод приехал какой-то важный начальник! Все ходит тут, высматривает, кто как работает. Ну, тот, с усами. Он всех спрашивает, какая у них производительность труда и какой выход продукции, – взволнованно сказал Педро.

– Поэтому рабочие думают, что его прислали сюда проверить, как они работают?

– Ну да. Они теперь боятся. Все уже успели убедиться, что дела на заводе пошли лучше! Вы показали им, что нужно работать сообща, учиться друг у друга. Люди стали серьезнее относиться к работе. Вы научили нас заботиться о других – теперь у каждого есть двое подшефных! Люди хотят работать лучше, они стараются побыстрее выполнить заказ для «АзияКомНэт». И тут вот появился этот начальник с усами…

Педро в отчаянии поднял руки к небу.

Грэг был потрясен: рабочие-то почувствовали, что их безопасность под угрозой, а он об этом даже не подумал! Грэг ужасно разозлился на себя: ну как можно быть таким несообразительным! На последнем собрании он объявлял, что приедет консультант по вопросам управления. Но ему и в голову не пришло, что это вызовет такие последствия. Только сейчас он понял, почему рабочие так испугались. Это могло разрушить все, чего он добился.

Грэг поблагодарил Педро и заверил его, что увольнения никому не грозят. Затем он поспешил к себе. Он позвонил Дэннису на мобильный. Тот ответил, и в трубке было слышно, как рядом с ним кто-то разговаривает.

– Ты где сейчас?

– В чистом цехе.

– Пожалуйста, приведи ко мне Бо как можно скорее.

– А что случилось?

Грэг коротко пересказал ему разговор с Педро.

– Меня это ни капельки не удивляет, – ответил Дэннис. – У этого парня действительно странные взгляды.

– Приведи его ко мне немедленно! – приказал Грэг.

Он продолжал злиться на себя. Как он мог допустить, чтобы дело зашло так далеко!

Грэг нервно расхаживал по кабинету. Взгляд его упал на желтые листочки, прилепленные к доске. Он быстро поснимал их и сложил в блокнот. А потом стер все графики. Только он выбросил тряпку в корзину для мусора, как в кабинет вошли Дэннис и Бо.

– Спасибо, что пришли, – улыбнулся Грэг.

– Мы подумали, что пора бы выпить по чашечке кофе, – сказал Дэннис.

Он спросил Бо, что тот будет пить, и отправился за кофе.

– Ну вот, вы уже осмотрели завод. Мне не терпится узнать о ваших впечатлениях, – сказал Грэг.

– Мне понравилось, что персонал работает с самоотдачей и энтузиазмом. На вашем заводе самоотдача значительно выше, чем на других заводах «Интекола», – ответил Бо, слегка наморщив лоб.