Если какой-либо компонент компьютера выходит из строя, то он уже, как правило, не ремонтируется. Ремонт его просто нецелесообразен с экономической точки зрения. Однако есть ряд проблем, время от времени возникающих у пользователей компьютеров. Это не поломки как таковые, а, так сказать, особенности использования компьютера. Понятно, что большинство пользователей не могут сами устранить данные проблемы, поэтому обращаются в мастерскую. Там же производят так называемый «ремонт», но на самом деле это просто устранение проблемы, настройка, если хотите, но не ремонт – никто не будет сидеть над вашим компьютером с паяльником.

В табл. 20.1 приведены компьютерные комплектующие с точки зрения ремонтопригодности.

Далее мы поговорим о различных проблемах, которые возникают в процессе эксплуатации компьютера и которые можно устранить своими силами.

Вы купили новую беспроводную клавиатуру, подключили приемник (ресивер, receiver) к порту USB, но клавиатура не работает! Первым делом убедитесь, что ресивер беспроводной клавиатуры виден в Диспетчере устройств. Возможно, у вас какая-то особенная клавиатура, и для ее работы нужно установить драйверы.

Если ресивер виден в списке устройств, значит, нужно проверить аккумуляторы клавиатуры – батарейки. Убедитесь, что вы правильно их вставили (проверьте полярность). Батарейки могут быть вообще разряжены. Попробуйте установить другие. Клавиатура (а вместе с ней и батарейки) могла уже лежать несколько месяцев в магазине. Вполне возможно, что батарейки могли испортиться. Тем более что обычно в комплекте с клавиатурой поставляются батарейки не очень хорошего каче ства. Купите батарейки повышенной емкости (например, 2000–2500 мА), как для фотоаппарата, и вы забудете о них примерно на полгода, а может, и на год – как повезет. Батареек обычной мощности хватает примерно на два месяца.

Если с батарейками все в порядке, то, скорее всего, вы забыли привязать клавиатуру к ресиверу. Прочитайте руководство по вашей клавиатуре – там должно быть написано, как это сделать. Обычно нужно нажать клавишу Connect на ресивере и клавишу Connect на клавиатуре (она может находиться сбоку или с тыловой части клавиатуры).

Причина такого поведения – слабые аккумуляторы. Замените аккумуляторы и заново выполните привязку клавиатуры – проблема исчезнет.

Не пожалейте денег на хорошие аккумуляторы! Именно аккумуляторы, а не батарейки. Аккумулятор – это та же батарейка, но с возможностью перезарядки. Устройство для зарядки стоит примерно 5 долларов. Заряженных аккумуляторов хватит больше чем на полгода. Потом вам понадобится их перезарядить, это займет примерно 10 часов, в зависимости от емкости аккумуляторов и мощности устройства для зарядки. Самые дешевые устройства для зарядки позволяют передавать аккумуляторам 150 мА в час. Следовательно, для зарядки аккумуляторов емкостью 2000 мА нужно примерно 13 часов. Не стоит увеличивать силу тока до 300 мА, даже если зарядное устройство позволяет это сделать, – так вы сократите срок службы аккумуляторов.

Вы подключаете обычную клавиатуру (PS/2), а она не работает. Причина может быть в неправильном подключении (проверьте, возможно, вы подключили ее в гнездо для мыши), в самой клавиатуре или в порте PS/2.

Прежде всего проверяем правильность подключения. Будем надеяться, что вы выбрали правильное гнездо. Затем проверим работоспособность клавиатуры. Попробуйте подключить ее к другому компьютеру (компьютеру вашего товарища, соседа). Если она не будет работать, тогда считайте, что вам повезло, – просто пойдите и купите новую клавиатуру.

Почему повезло, ведь нужно покупать новую клавиатуру? Во-первых, теперь у вас будет новая красивая клавиатура. А во-вторых, если бы клавиатура оказалась рабочая, то вам пришлось бы менять материнскую плату! Ведь это означало бы выход из строя порта PS/2. Хорошо, если материнская плата на гарантии. А если гарантийный срок уже закончился, то нужно менять материнскую плату.

Если денег пока нет, то можно купить USB-клавиатуру. Однако если вы не активировали поддержку USB-клавиатуры в BIOS до выхода из строя PS/2-порта (или вообще ваша BIOS не поддерживает USB- клавиатуры), то USB-клавиатура не будет работать до загрузки Windows. В этом случае понятно, что USB- клавиатура будет временным решением проблемы и все равно рано или поздно придется менять материнскую плату.

Вы купили внешний DVD-RW (подключаемый к компьютеру по USB), а он отказывается работать? Причина может быть в следующем:

• нерабочий USB-порт – попробуйте подключить привод к другому порту. Чуть позже мы разберемся, как бороться с нерабочими USB-портами;

• несовместимость USB-версий – у вас может быть привод USB 2.0, а в системе установлен USB- контроллер USB 1.1. Ничего тут не поделаешь – придется покупать отдельный контроллер USB 2.0, выполненный в виде PCI-платы расширения (см. Приложение 3);

• нет питания – возможно, к USB-контроллеру уже подключено много USB-устройств и на USB-привод не хватает питания. Если с питанием все в порядке, то должен гореть индикатор питания на USB-при воде, а лоток привода должен открываться.

Бывает так, что при подключении еще одного IDE-накопителя (жесткого диска, привода DVD) к IDE- контроллеру, к которому уже подключено одно IDE-устройство, система перестает видеть оба устройства. Причина заключается в неправильном выборе режима устройства master/slave. Подробно подключение IDE- устройств рассматривается в главе 6, поэтому внимательно прочитайте ее.

Загрузка с внешнего USB-привода (или с USB-диска) возможна, только если BIOS поддерживает такой способ загрузки. Если вы не можете отыскать (в этом вам поможет руководство по материнской плате) в SETUP опцию загрузки с USB-накопителя, то ваша система не поддерживает этот способ загрузки.

Что делать? Лично я вижу два способа решения проблемы: загрузка с другого носителя, который поддерживается системой (например, с привода внутреннего DVD-RW), или обновление BIOS. Более приемлемый способ – это загрузка с другого привода. Однако если загрузка с USB – вопрос принципа, то нужно обновлять BIOS. Об этом говорится в главе 17. Если вы сомневаетесь в своих силах, то лучше обратитесь в сервисный центр, где это сделают квалифицированные специалисты.

На материнской плате есть джампер (перемычка), которая называется CMOS Clear (иногда – Password Clear). Вам лень искать руководство по материнской плате, чтобы посмотреть, в какое положение ее нужно установить для очищения CMOS? Намного проще выключить компьютер и извлечь на пару минут батарейку на материнской платы. Да, вам придется установить параметры SETUP заново, но, по крайней мере, вы вообще сможете войти в SETUP.

В предыдущей главе мы уже рассматривали возможные причины такого неудовлетворительного