работать практически со всем, что встречается в мире. Главное — жить и продолжать развиваться.

Если бросить в пруд камень, вода всколыхнется и вовлечет в движение на разном расстоянии и с различными последствиями кувшинку и тростник, бумажный кораблик и поплавок рыбака. Предметы, существовавшие по отдельности, пребывавшие в состоянии покоя, временно оживут. Движение распространяется вширь и вглубь. Камень, устремляясь вниз, расталкивает водоросли, распугивает рыб. Достигнув дна, он вздымает ил, натыкается на давно забытые предметы. Какие-то из них оголяются, другие, напротив, покрываются слоем песка. В кратчайший миг происходит масса микрособытий. Практически невозможно зафиксировать их все без исключения. Слово тоже распространяет волны вширь и вглубь, вызывая бесконечный ряд ассоциаций, извлекая из подсознания фантазии, мысли, эмоции, образы, воспоминания, представления и давным-давно забытые мечты. Этот процесс связан с опытом и памятью, с воображением и бессознательным. Разум, как уже говорилось ранее, никогда не остается пассивным, он все время что-то делает. Знание этого поможет нам выбрать, куда и какое слово нужно «бросать».

Любой автор в «последних строках своего письма» обычно еще раз повторяет то, о чем и для чего создавалось его произведение. Я — не исключение. Все, что изложено в книге, знает и сможет воспроизвести любой грамотный специалист. В книге есть только одно но — это иная «точка сборки».

Смысл всех баек и историй, рассказов и объяснений, изложенных в книге, совершенно иной!

Все, что вы читаете, просматриваете, интерпретируете или приводите в пример, всегда зависит от задачи («точки сборки»), которую ставит в конкретной ситуации сам повествователь. То есть вы сами.

К месту и вовремя рассказанный анекдот, уместная шутка, меткая фраза, вовремя приведенная цитата, улыбка и пауза кстати — недооцененные инструменты воздействия на те процессы, в которых вы принимаете участие как собеседник и партнер. Именно это умение помогает успешно войти в диалог с миром.

Одну и ту же историю можно и нужно интерпретировать самым различным образом[16]. Так оттачивают мастерство, творческий подход к работе и общению с людьми. В результате растет профессионализм, происходит активное развитие. Иногда, чтобы рассмешить, достаточно просто махнуть рукой или подмигнуть и улыбнуться. Только 7 % информации передаются посредством слов. Львиная доля приходится на невербальное общение и ассоциации, вызванные рассказом.

Один малыш, учащийся младших классов, пришел домой из школы и рассказал родителям, что на уроке рисования было дано задание изобразить побег. Мама и папа, сотрудники полиции, стали размышлять о сроке беглеца, рассуждать, как оборудована тюрьма, где он отбывал наказание, и кем она охранялась… Ребенок объяснил им, что побег — это не что иное, как новый росток у растения.

Если вы воспроизведете эту байку эмоционально, в лицах, то эффект от нее будет больше, нежели при скучном пересказе!

Приведу еще один пример многоцелевого использования любого текста. Беру наугад книгу с полки. В руки мне попал роман Я. Гашека «Похождения бравого солдата Швейка». Открываю книгу и зачитываю первый попавшийся отрывок.

— Раньше, — заметил Швейк, — бывало куда хуже. Читал в какой-то книге, что обвиняемые, чтобы доказать свою невиновность, должны были ходить босиком по раскаленному железу и пить расплавленный свинец. А кто не хотел сознаваться, тому на ноги надевали испанские сапоги и поднимали на дыбу или жгли пожарным факелом бока, вроде того, как это сделали со святым Яном Непомуцким. Тот, говорят, орал при этом, словно его ножом резали, и не перестал реветь до тех пор, пока его в непромокаемом мешке не сбросили с Элишкина моста. Таких случаев пропасть. А потом человека четвертовали или сажали на кол где-нибудь возле Музея. Если же преступника просто бросали в подземелье, на голодную смерть, то такой счастливчик чувствовал себя как бы заново родившимся…

Выводы, которые можно сделать из этой цитаты, поучительны и многочисленны. Историю Швейка хорошо использовать для иллюстрации:

• вреда от следования чужим стереотипам, устаревшим парадигмам, общественным порядкам и правилам, навязываемым формальным образованием;

• многоречивости людей, проявления «словесного поноса» у Швейка, который не мог ничего рассказать, если не сопровождал повествование примером, довольно забавным в единичном случае и надоедливым в своей основе;

• того, что увлекательный рассказ, в который упакована основная мысль, располагает к себе собеседника, даже если он изначально относится к вам настороженно («Вовлеки меня, и я запомню»);

• того, как люди умеют доходчиво донести до собеседника главную мысль на примере кого-то другого, соблюдая дистанцию и не указывая прямо на недостатки собеседника или на очевидный выход из проблемной либо конфликтной ситуации;

• того, что незатейливой байкой, рассказанной пусть даже не к месту, можно снять напряженность в коллективе, перевести обсуждение в другое русло;

• того, что есть прирожденные психологи, которые используют профессиональные навыки, не подозревая, что этому многие специалисты учатся долго и не всегда успешно;

• возможности создания маячка, знака/кода, якоря, которые потом можно будет использовать в повседневной жизни («Вы просто счастливчик, заново родившийся!»);

• того, что в плохом и очень плохом, если постараться, всегда можно найти что-то хорошее…