же глазами, чтобы понять, как ему удалось сделать свой бизнес столь успешным и столь долговечным. Я пристал к нему со своими вопросами.

Всегда стремитесь делать лучшее и получать лучшее. Никогда не миритесь с посредственностью.

«Видишь ли, Робин, у меня есть четыре простых принципа, которым я следую, трудясь в моей мастерской. Они верно служили мне на протяжении всей моей жизни. Фактически, я обучался этим принципам с детства, наблюдая за тем, как жила и трудилась моя мать. Она была одной из самых замечательных личностей, которых мне

выпало знать, — сказал мне старый мастер и задумался на минуту. — Я ужасно по ней тоскую».

Я хотел бы поделиться с вами принципами Нейла (так зовут этого мастера), чтобы вы подняли ваши жизненные стандарты и сделались яркими звездами в своем ремесле, а также в личной жизни.

Четыре мудрых совета от мудрого портного

Совершенствуйтесь. Всегда стремитесь делать лучшее и получать лучшее. Никогда не миритесь с посредственностью.

Наблюдайте. Общайтесь с вашими сотрудниками. По-настоящему слушайте их. И следите за развитием вашего бизнеса. Ибо прогнозировать можно только то, что поддается контролю.

Контактируйте. Будьте искренне добры к людям. Относитесь к вашим клиентам с уважением. Давайте им хорошую оценку. Будьте заботливы и быстро реагируйте на любые жалобы.

Адаптируйтесь. Условия изменяются. Растет конкуренция. Неопределенность стала обычным явлением. Будьте по-прежнему быстрыми. Будьте по-прежнему гибкими. Будьте по-прежнему ловкими.