воды. Я легко могу выпить целый литр. Это предотвращает обезвоживание, позволяет мне оставаться энергичным и сохранить остроту ума. Многие величайшие идеи приходят ко мне именно в самолете. Выходя из его салона, я не испытываю усталости, а мчусь домой, чтобы обнять своих детей. Но на этот раз, отправляясь в полет — и спеша устроить кое-какие свои дела, — я забыл исполнить этот ритуал. Я забыл купить себе воду. Догадываетесь, как я вышел из этой ситуации? Я попросил воды.
За спрос не ударят в нос.
Я подошел к стюарду, объяснил ему, что мне необходимо пить много воды, и поинтересовался, может ли он мне помочь — не найдется ли у него на борту лишней бутылки столь необходимого мне продукта. Я знаю, что обычно они могут предложить стакан или два, но я истово верю, что за спрос не ударят в нос. Для меня это не просто пословица, а организующий принцип, которому я стараюсь следовать в моей жизни, — и он сослужил мне верную службу. Я был вежлив. Я не был назойлив. Я просто просил о том, в чем нуждался.
— С удовольствием, — услышал я в ответ. И с этими словами стюард подошел к металлической тележке, открыл ее и извлек из нее мой приз — бутылку воды
Продайте ваш рабочий стол
Настоящие звезды бизнеса никогда не прячутся от мира, сидя за своими столами. Они знают, что бизнес — это прежде всего связи с людьми. Если люди вас любят, знают и доверяют вам, они всегда вам помогут. Это вполне естественно. Такова человеческая природа.
Самые лучшие менеджеры оставляют свои рабочие столы и проводят время в плодотворном, глубоком общении со своей командой. Они понимают, что их страсть заразительна и что прежде, чем люди подадут вам руку, вы должны тронуть их сердца. Лучшие коммерсанты также покидают свои рабочие столы, чтобы преломить хлеб со своими клиентами. Они понимают, какую прибыль можно получить, выгодно продав свое расположение к клиенту. (Сильная мысль: на самом деле люди не покупают товары и продукты — они покупают людей и отношения.) Лучшие служащие также встают из-за своих рабочих столов, чтобы сообща трудиться с сослуживцами, помогать своим коллегам и распространять свой энтузиазм во всем коллективе.
Настоящие звезды бизнеса никогда не прячутся от мира, сидя за своими столами. Они знают, что бизнес — это прежде всего контакты с людьми.
Более чем когда-либо в жизни я стремлюсь вырваться из своего офиса. Мне нравится моя команда сотрудников, но они сами знают, что делать. Мне не нужно стоять у них над душой. Они — лидеры без титулов и званий и имеют все полномочия. Своим частым присутствием я буду им только мешать. Мне же нужно как можно чаще встречаться с моими дорогими читателями. Мне нужно чаще посещать моих любимых клиентов, помогая им создавать организации мирового класса. Мне нужно чаще быть вне офиса, чтобы усваивать новые идеи и интересные вдохновенные мысли, которые немедленно перекочевывают на мой сайт в Интернете либо становятся материалом для моих будущих выступлений или книг. Худшее, чего я мог бы себе пожелать, — это отгородиться от мира за моим рабочим столом. Что такое «безбумажный офис»?* Такого у меня никогда не было. А «бесстольный» офис? Дайте-ка мне годик сроку!
«Безбумажный офис»
