зная, что не всегда можно подстраховаться, – чтобы, наконец, достичь той точки, когда вы будете принимать решения самостоятельно».
Ана была открыта для комментариев и замечаний, которые помогали ей расти профессионально. Применение стратегии «прямого пути» означает, что вы достаточно верите в собственные силы, открыты к мнению других и при этом не нуждаетесь в одобрении окружающих в качестве источника вашей внутренней уверенности. Другими словами, вы можете воспринимать мнение других о себе объективно, но не лично.
Попросите своего руководителя, коллег или непосредственных подчиненных высказать свое мнение о вашей работе. Если у вас собственный бизнес, проведите опрос среди клиентов и/или персонала. Разработайте план действий, как сделать их мнение трамплином для роста. Техника «прямой обратной связи», предложенная Маршалом Голдсмитом, стала золотым стандартом для получения конструктивных предложений, как повысить эффективность деятельности в будущем, а не топтаться на месте, анализируя прошлое{97}.
Избавьтесь от перфекционизма
Как писала актриса и звезда комедийных шоу Тина Фей в своей автобиографичной юмористической книге Bossypants: «Значение идеала преувеличено. Комедийное шоу “Субботним вечером в прямом эфире”[11], в котором мы участвовали, никогда не было идеальным. Все идеальное скучно, особенно если это телевизионное реалити-шоу»{98}.
Навязчивая идея «сделать все самому» – и сделать все хорошо – основная проблема многих моих клиентов. Их перфекционизм становится для них источником постоянного давления и стресса, которые мешают им нажать на «кнопку выключения», чтобы расслабиться и восстановить силы. Ваш внутренний голос заставляет вас стремиться к идеалу – неважно, печете ли вы печенье до поздней ночи, контролируете каждый шаг членов своей команды во избежание ошибок или волнуетесь, как бы ничего не упустить в работе над проектом – и чувствовать вину, если вы не соответствуете своим же собственным стандартам. Но какой ценой?
Как и с остальными стратегиями борьбы со стрессом, описанными на страницах этой книги, полезно проанализировать, почему вы сами себя вынуждаете действовать так или иначе и почему вы предъявляете к себе такие высокие требования. Исходя из своего опыта, могу сказать, что есть три источника, питающих перфекционизм (и было бы полезно выяснить причину вашего стремления к идеалу, чтобы вы могли взять его под контроль):
Увлеченность: порой перфекционизм становится прямым следствием страстной увлеченности человека каким-то делом. Возможно, вы талантливый художник, для которого даже самые незначительные детали имеют огромное значение?
• Боязнь критики: ваш перфекционизм может быть основан на страхе – вы пытаетесь избежать критики или восполнить недостаток «любви». Моя клиентка Жанин руководит компанией по пошиву одежды. Она всегда излучает абсолютную уверенность в себе, и клиенты ценят ее за превосходное выполнение работы. Жанин описала этот аспект так: «Для индустрии моды работать в бешеном ритме – обычное дело, но сейчас я замечаю, что вдобавок к этому сумасшедшему напряжению я испытываю постоянное беспокойство по поводу того, что члены моей команды могут допустить ошибку. Возможно, для кого-то ошибка – это всего лишь неприятный рабочий момент, например когда теряешь деньги или переносишь сроки. Но я сразу начинаю думать, что это моя вина: я беру на себя всю вину и всю ответственность. Может, я неправильно подобрала ткань? Или виноваты мои сотрудники? Как это отразится на моей репутации? Теперь все мои мысли заняты только одним – надо все исправить, немедленно!»
Жанин боялась, что либо она, либо кто-то из ее сотрудников совершит ошибку. В любом случае это была бы
• Желание заслужить одобрение: некоторые из нас свято верят в то, что если бы мы были идеальными, то без труда заслужили бы столь желанные любовь и одобрение. Возможно, это происходит из-за того, что нам кажется, что люди, которые были для нас важны, когда мы росли, уделяли нам свое внимание только потому, что мы это каким-то образом заслужили. Так, мы становимся на нескончаемый путь стремления к недостижимому идеалу. В тот момент, когда у нас появилось такое заблуждение, мы не могли знать, что внимание других людей хоть и было обусловлено, но зависело от
Постарайтесь определить источник (и) своего перфекционизма, чтобы понимать, как исправить ситуацию. Если ваш перфекционизм – результат вашей искренней увлеченности профессией или хобби, знайте, что, возможно, вы никогда не сможете полностью взять его под контроль, поскольку это часть вашего таланта и дара, который отличает вас от других. В то же время не забывайте, что ваша страсть к деталям не сможет оправдать ваше неуважение к другим (что может создать стрессовую ситуацию для них!) Кроме того, вы должны искать свою «кнопку выключения» и способы восстановления энергии, чтобы избежать синдрома эмоционального выгорания.
Если ваш перфекционизм связан со стремлением избежать критики или получить одобрение, то дело в вашей уверенности в себе. Такие модели поведения, возможно, обусловлены вашим предыдущим тяжелым опытом, в результате которого у вас развился перфекционизм, потому что вы не могли получить любовь и внимание, которое вы заслуживали просто за то, что вы – это вы.
Перфекционизм Стейси уходит корнями в ее проблемы с самооценкой. Она использовала представленные выше стратегии, чтобы освободиться от гнета завышенных стандартов, которые она сама для себя установила. Помните: вы сами настраиваете свой внутренний iPod. Поэтому измените тон своего внутреннего голоса! Переключитесь с самокритики на критическое мышление. Проведите черту между тем, чего от вас ожидают на самом деле, и теми нереальными стандартами, выполнения которых вы сами от себя требуете. Воспользуйтесь для этого упражнением «ПРИНЯТЬ или СОВЕРШЕНСТВОВАТЬ». У вас есть несколько вариантов: вы можете вздохнуть с облегчением, приняв свои сильные стороны, и/или развивать навыки, которых вам не хватает. Укрепляйте объективную веру в собственные силы при помощи «Дневника интуиции», чтобы вы могли почувствовать, когда проект «достаточно хорош», чтобы за него взяться!
Кроме того, Стейси использовала стратегии, описанные в главе 5, чтобы оценить свои сильные стороны и определить ту ценность, которую она могла привнести в свою работу и в отношения с детьми.
В: В моей компании сейчас идет реструктуризация и связанное с этим сокращение. Как мне избавиться от страха и волнения перед неизвестностью, что ждет меня в будущем?
О: С подобными переживаниями сталкиваются многие. Ваша задача – не позволить неуверенности лишить вас концентрации, а также предпринять необходимые действия, чтобы повысить свое ощущение безопасности. Ваша мантра по уменьшению страха должна звучать так:
• Продолжайте работать эффективно: самое важное, чтобы вы продолжали работать так же эффективно, как всегда. Независимо от того, что происходит сейчас, в будущем вы должны быть в состоянии предъявить весомый список ваших результатов и достижений. Ваша целеустремленность – способ подавить неизвестность путем концентрации на будущем.
• Обеспечьте контроль над тем, что можете контролировать: с одной стороны, вы замещаете свой страх ощущением полной сосредоточенности на той работе, которую вы выполняете здесь и сейчас. С другой стороны, вы не должны закрывать глаза на возможное негативное развитие событий. Как всегда, вы должны сосредоточиться на «своих 50 %». Составьте список того, что вы можете контролировать, чтобы снизить вероятность отрицательного результата и повысить шансы положительного. Вместо того чтобы впадать в ступор от того, что вы не в силах контролировать, попытайтесь определить что-то
