монетизируем, и это два разных процесса.
Движухи, в частности флешмобы, всегда прерываются на самом интересном месте, и это правильно. Они обязательно должны быть незаконченными, чтобы в процессе часть людей пошла дальше как бы по инерции.
Парадокс сверхрезультатов
Вам важны результаты клиентов, но они не должны быть очень быстрыми, вот в чем парадокс.
Звездные и быстрые результаты клиентов ухудшают ваши продажи, поскольку в сравнении с ними результаты остальных участников мастер-группы выглядят весьма неважно.
Какие минусы возникают, когда ваши клиенты получают какие-то совершенно нереальные результаты?
1. Ожидается, что следующий шаг будет еще лучше. Вам в следующий раз нужно дать еще больше, а вы этого сделать не можете.
2. Звездные результаты одного человека увеличивают недоверие к вам других. Как вы думаете, почему?
Среднестатистически нельзя добиться такого результата, а значит – «тренер врет». Либо это слишком сложно, и тогда люди думают: «Я не могу».
Сверхрезультаты не внушают доверия, особенно в России: «Ну, конечно, он-то уже крутой, поэтому взлетел, а я вообще никто».
Тем не менее сверхрезультаты должны быть. Без результатов вам постоянно приходится заменять старое новым. Вспомните Остапа Бендера: дети лейтенанта Шмидта по стране гастролировали, но второй раз в одном и том же городе появляться было нельзя. «Выжигаем» территорию потихонечку, на двадцать лет хватит.
Например, у нас в тренинге был шестнадцатилетний школьник, который занимался фокусами. Его инфобизнес пошел в гору, и он начал зарабатывать по 5000–7000 долларов в месяц. Но если бы он делал 5 000 000 долларов, я бы его в пример не ставил, потому что клиенты не поверили бы, подумав, что это какой-то гений или вундеркинд.
Организация мастер-группы
Сама по себе мастер-группа не продается никогда (только в результате раскрученности).
Давайте поговорим сейчас об организации мастер-группы без монетизации.
Первая стадия жизни мастер-группы: вы выставляете ее на продажу, но ни одной продажи при этом не происходит. Это нормально, не морочьте себе голову. Вторая стадия, которая наступает одновременно с первой: вы загоняете в нее какое-то критическое количество людей бесплатно.
Например, я (Андрей) после одного из своих тренингов сто двадцать финалистов загнал в мастер-группу. Для меня критичной была цифра 100. По продолжительности месяц – мало, три – много, два – на мой взгляд, оптимально.
Кроме того, что вы даете не только то, что обещаете, вам необходимо еще и объяснять, почему это единственно возможный и нужный им вариант, так как люди сами этого не понимают.
Третья стадия (я ее запустил через два месяца): дать возможность продлить мастер-группу за самую низкую цену из имеющихся. В моем случае у клиентов на это было всего три дня. Если бы мы жили в Америке, где все можно оплатить кредиткой, срок был бы равен двадцати четырем часам.
Четвертый этап: вы поднимаете цену. Например, у меня сначала было 75 долларов, потом 107,5, затем 150, а сейчас уже 200.
Самое прикольное, что, когда я в первый раз это сделал, мне было все равно. Для меня деньги были в то время как фантики от конфет: написано пятьдесят – значит пятьдесят, своего рода игра. Деньги, которые не вызывают никаких эмоций.
Когда я поиграл в первый раз, я не поверил и решил попробовать еще раз, потому что происходило что-то странное. Каждый раз при увеличении цены увеличивалось количество продаж (не объем продаж, а именно их число).
Так что будьте готовы: как только вы станете увеличивать цены, в этот же день к вам постучатся несколько опоздавших и скажут: «Я по монетке собирал со всех фонтанов, но не успел никак». Не дай вам Бог записать их за старую цену! Ваш ответ: «Нет».
Приведу пример. Произошло это совсем недавно. У меня (Андрея) лежало на сайте бесплатно девять книг в формате PDF. Через какое-то время мне это надоело: я все-таки работаю, пишу.
Все знают, что на написание книжки требуется время (плюс предпечатная подготовка, плюс вложенные деньги). На халяву никто ничего не делает. Выкладываешь – обратной связи нет. Надо же все делать с какой-то целью!
Нет обратной связи, так пусть за деньги не будет обратной связи. Какая разница, раз ее все равно нет.
Тогда я поставил цену 300 рублей, и в этот же вечер в мастер-группе случился вой на тему того, что книги никто не скачал. Я говорю: «Ребят, я для кого это выкладывал? Мне это интересно? Я это уже знаю». «Пожалуйста, выложи еще». «Хорошо».
Я в мастер-группу выложил их на час и опять убрал под замок. Затем пошли продажи книг, когда люди платили 300 рублей, чтобы купить книги. Сколько я в Интернете потом прочитал! «Платить 300 рублей, чтобы книгу скачать? Да за 30 рублей в лучшем случае». Тем не менее у меня уже шли продажи за 300.
У меня (Андрея) в 2008 году был тренинг «100 за 100». Когда он был за 100 долларов, никто о нем не думал. Но затем мы увеличили цены: сначала до 200, потом до 400, а потом даже до 800 – и продажи пошли вверх!
Когда я на этом тренинге спросил у народа, сколько человек заплатили больше, чем по 100 долларов, больше половины подняли руки. Люди так привыкли, людей это мотивирует.
Два рынка
В каждом рынке есть две ниши:
1. Люди, которые уже там.
2. Люди, которые хотят быть там.
Типичный пример – мотоцикл «Харли Дэвидсон». Есть рынок байкеров с татуировками, которые собираются в своих клубах и обожают свой байк.
А есть рынок, который гораздо больше, причем он значительно лучше монетизируется: адвокатов, зубных врачей, которые хотят раз в неделю прокатиться на своем «Харлее».
Таким образом, деньги зарабатываются на вторых, а бегают – за первыми. Это концептуальный принцип, который вам необходимо понять.
Мы двигаем тех, кто уже успешно достигает результатов, а монетизируем тех, кто хочет стать таким же успешным, но пока им не является.
Причем чем больше мужчин в вашей целевой аудитории, тем больше видно эту разницу.
Обратите внимание: в клуб предпринимателей ходят те, кто хочет стать предпринимателями, в клуб ораторов – те, кто хочет стать ораторами. А не те, кто ими уже давно и является.
Также отметим, что тем, кто уже выступает со сцены и ведет тренинги, очень сложно продать семинары или тренинги по ведению тренингов.
Если в вашей целевой аудитории есть мужчины (хотя все люди одинаковые), то вам необходимо знать о существовании вещи, за которую они будут платить больше, чем логически необходимо: возможность задать вопрос. Особенно это касается тех, у кого нет на это времени.
Эти люди будут годами висеть в мастер-группе и не появятся ни на одном семинаре. Вы никогда не увидите от них ни отчетов, ни вопросов – ничего. Тем не менее они все равно будут скачивать ваши материалы, правда, не факт, что будут их слушать. Помните, что тех, кто задает вопросы, будет гораздо меньше, чем тех, кто хочет сделать это.
В Америке есть правило: если у вас есть платящая целевая аудитория (то есть те, кто вам заплатил) составляющая около двух тысяч человек, то с них несложно по этим рабочим формулам получать по миллиону долларов в год, а то и больше.
Монетизация мастер-группы
Мастер-группа может дать очень хороший доход. Например, на начало этого года мастер-группа