«Оказывается, он любит экстрим! И я люблю. Круто! Это мой человек. Мне нравится читать его рассылки». Или, наоборот, вы рассылаете видео о том, что нарисовали картину или как играете на фортепиано. Те, кто обожает музыку, будут смотреть и говорить: «Да он еще и на фортепиано играет. Супер! Надо читать его рассылку».
Не обрабатывайте и не монтируйте видео сами. Пусть лучше это сделает фрилансер – будет качественнее, да и вам не придется тратить на это время и силы.
У некоторых может возникнуть закономерный вопрос: «А можно все просто описать словами?» Дело в том, что это работает хуже. Когда вы себя показываете в ролике, подписчик видит человека, у которого есть жизнь и хобби.
Задание 3
Вам необходимо сделать замер результатов в эти выходные. Посмотрите ключевые показатели, которые мы с вами перечислили в самом начале недели. Подсчитайте количество продаж, которые вы сделали за последние семь дней. Количество новых посетителей на сайте и количество подписчиков.
То есть всю воронку продаж, которую вы заполняли, начиная работать с книгой. Сейчас мы замеряем промежуточные результаты.
Задание 4
Напишите отзыв о первой неделе тренинга тут: http://4winners.ru/yd2prodag. Расскажите, что сделали, что получилось, а что нет.
Продающее видео
Давайте поговорим о продающем видео. Оно обязательно должно присутствовать в вашем продающем тексте. Так у вас будет комбинированный вариант для воздействия на аудиторию одновременно в текстовом и видеоформате.
Если текста нет, можно продать с помощью видео. Но это не значит, что коммерческое предложение писать не надо: необходимы и текст, и видео. Сначала шапка (заголовок), затем продающее видео и ниже – текст.
Что должно быть в видео, чтобы оно действительно помогало в продажах?
Первое – ритм. Ваше видео само по себе должно излучать энергию, некую музыку: «Бум-бум-бум-бум! Здравствуйте! Сейчас мы сделаем то-то, то-то и то-то. Я расскажу вам про то-то, то-то и то-то. Бам-бам- бам-бам!» Не должно быть скучно. У многих видеосейлов это выглядит так: «Здравствуйте! Меня зовут Василий Пупкин. Сейчас мы с вами будем учиться брить подмышки». И ты думаешь: «Что за ерунда?!» В итоге все вырубаешь. Если видеопродажник не проходит тест на ритм, не вставляйте его в продающий текст.
Видео может быть любой продолжительности – одна минута, две, три, пять. Главное – оно должно заводить. Это не значит, что нужно быть очень экспрессивными людьми. Нет! Но, записывая видео, следует говорить чуть громче, больше жестикулировать и т. д. Рассказывая о проблеме, уделять внимание соответствующей мимике, а о решении рассуждать уверенно, четко и громко.
Второе, что необходимо в видео, – это волнообразные эмоции, которые создает ваш голос. Одно дело: «Сейчас мы с вами начнем изучать РНР-код. Это очень интересное занятие…» И совсем другое: «Ребята! Как долго вы мечтаете разобраться в тяжелейшем РНР-коде? Это же полный кошмар! У меня, когда начинал его изучать, был просто караул! А сейчас с помощью уникального тренинга вы можете разобраться с ним всего за 2 часа». В общем, необходимы эмоции. Причем не на одной высокой волне, а со сменами – сверху вниз, либо снизу вверх. Сначала вы говорите о том, как сейчас все плохо, а потом рассказываете, как все будет хорошо. Или наоборот: сразу уверенно приглашаете на свой новый тренинг, затем раскрываете проблему. Смотрите на звук как на волну. Если она есть, люди не заснут перед монитором.
Следующий вопрос, который возникает, – одежда. Внешний вид зависит от темы тренинга. Если он посвящен продажам и маркетингу, лучше надеть рубашку. Если совсем что-то строгое и серьезное – вообще костюм. А если тема полегче, можно быть и в футболке, но, конечно, не с надписью «Тагил». В общем, действуйте по обстановке.
В любом случае человек в кадре должен быть живым. Причем во всех смыслах: эмоции, ритм, интересный сюжет. Главное – максимально полно донести информацию до людей, которым она адресована.
Некоторые наши ученики сталкиваются с тем, что в первый раз забывают текст. Это решаемо – можно установить на свой ноутбук бегущую строку. Хотя есть одно «но». Кроме ритма и волнообразных эмоций в видеопродажнике должны быть… ошибки!
Естественно, возникает вопрос: «Зачем?» Дело в том, что мы все совершаем ошибки и, если видим человека, пусть и крутого, но без запинки вещающего, как вписаться в тренинг, вряд ли сделаем заказ. При этом, найдя на каком-нибудь сайте запись, где человек просто стоит и рассказывает, не боясь допустить ошибку, мы положительно среагируем на его предложение. Все потому, что рассказ идет от чистого сердца. Посмотрите самые классные и прикольные видео, которые запоминаются. Там сплошь живые люди, а не манекены с поставленным голосом.
В продажах есть специальная техника: выступая с презентацией, рассказать про минусы своего продукта. Почему? Потому что иначе создается впечатление, что продажа вам слишком необходима. Можно провести параллель: мужчина ведет женщину в ресторан и очень старается произвести впечатление, подробно рассказывает о себе и т. п. Обычно это производит обратный эффект – интерес пропадает.
Харизма включается, когда во время рекламного сообщения вы «выпускаете» минусы. Это может быть речевая ошибка или вы просто небриты… Вариантов масса. Существуют целые коллекции ошибок от профессионалов. Посмотрите любое наше видео – там всегда что-нибудь да найдется.
Итак, мы усвоили три фундаментальные особенности видео – ритм, волнообразные эмоции и наличие косяков. Если эти элементы сочетаются, ваше видео будет по-настоящему живым.
Формула продающего видео
Теперь переходим к формуле живого продающего видео. Формул много, но если вы хотите провести любого посетителя от возникновения интереса к совершению покупки, используйте ту, о которой мы сейчас расскажем.
Видео вы должны снять до конца этой недели и вставить в свой продающий текст. В понедельник у вас уже должны быть все составляющие: заголовок, вводная часть и видео. Если вы не знаете, о чем говорить, воспользуйтесь простой формулой из трех шагов.
Шаг первый. Ответьте на вопрос: «Что вы предлагаете?» Например: «Здравствуйте, дорогие друзья! Меня зовут Вася Пупкин, и я хочу пригласить вас на свой новый интернет-тренинг под таким-то названием». С места в карьер. Мы достаточно часто получаем письма, в которых человек в возрасте за 60 рассказывает всю историю своей жизни. Но в видеопродаж – нике этого делать не надо.
Не нужно и говорить, кто вы. То, что вы – генеральный директор, никому не интересно. Люди хотят решить свои проблемы, поэтому говорить нужно только по существу.
Второй шаг. Рассказывайте, что ваш тренинг дает людям. Это основная часть, которая должна занимать 80 % времени вашего видео. Рассказывайте, что за тренинг и какую проблему он решает. Скажите, что большинство людей в вашей сфере сталкиваются с проблемой в таком-то вопросе и поступает много заявок от клиентов. Все это вживую – что приходит в голову, то и говорите.
Должно создаваться впечатление общения один на один. Представьте, что человек пришел к вам в офис, и говорите: «Этот тренинг для тех, кто хочет решить такую-то проблему. Нам часто пишут, что бла- бла-бла все сложно в этом вопросе. Мы наконец решили дать вам пошаговую инструкцию того, как получить желаемый результат. Вот как будет устроен тренинг. Мы встречаемся раз в неделю в прямом эфире и в течение месяца вместе решаем проблему. Это будет отличный подарок на Новый год. Если вы заказываете участие прямо сейчас, получаете уйму мегабонусов».
В таком ключе вы и вещаете. Без скрипта и заранее подготовленных слов. Можно составить мини- тезисы – буквально на туалетной бумаге – и положить их рядом.
Третий шаг. Призывайте людей вписаться в тренинг и прочитать полный текст ниже. Рассказывайте то, что считаете нужным, за 5 минут и подводите итог: «Чтобы вписаться в этот тренинг, проскрольте ниже – там есть ссылка, чтобы зарегистрироваться прямо сейчас. Прочитайте. И торопитесь: мест мало, бонусов тоже, и скоро эта страница прекратит свое существование. Проблему надо решать.