Или вы совершенно растерялись. В любом случае необходимо представлять себе, почему люди становятся трудными. Это знание поможет вам создать условия для возможных изменений.
Проблемы характера
Поведение трудного человека — это внешнее проявление его взглядов на жизнь. Не увлекайтесь загадками поведения: в первую очередь вам нужно разобраться с
Вместе с моим коллегой, доктором Генри Клаудом, мы разработали следующее определение характера: характер — это набор свойств, качеств и способностей, необходимых человеку, чтобы отвечать требованиям, которые выдвигает жизнь. Здесь я назову шесть основных свойств зрелого характера[2]. Человек, который им обладает, способен:
• устанавливать и поддерживать значимые отношения
• брать на себя ответственность и владеть собой в разных обстоятельствах
• осознавать и принимать несовершенство в себе и других людях
• грамотно работать и выполнять определенные задания
• иметь внутренние моральные принципы
• жить духовной жизнью
У людей, имеющих эти способности, жизнь, как правило, складывается достаточно благополучно. Верно и обратное: причина большинства жизненных проблем заключаются именно в ущербности названных качеств характера.
Нежелание нести ответственность
Определенные неблагополучия, связанные с характером, есть у каждого человека. Однако трудных людей отличает неумение брать на себя
Большинство из нас старается перерасти свои недостатки и стать зрелыми людьми. А трудные люди застревают в незрелом состоянии. Я хочу показать вам, какие фразы и какое поведение свидетельствуют о том, что человек бежит от ответственности.
Со мной–то все в порядке
Я знаю одну семью, в которой дети отчаянно страдали от злобного характера своей матери. В результате отношения не складывались, психологическая обстановка была крайне напряженной. Дети выросли, но все равно хотели наладить отношения с матерью. Им хотелось, чтобы внуки знали бабушку. Взрослые дети предприняли попытку рассказать маме о своих чувствах и надеждах. Должен сказать, что встреча, во время которой они пытались достучаться до матери, была очень трудной. Однако мать восприняла их слова как личное оскорбление и на долгое время вообще перестала общаться с детьми.
Вот последнее, что я слышал об этой несчастной женщине: она живет одна в крохотной квартирке. Она одинока, потому что прогнала всех. На холодильнике висит листок бумаги, на котором написано: «Мне ничуть не жаль». Это ее жизненная позиция. Мать отказалась признать свою ответственность за распад отношений.
Что хочу — то и делаю
Помните Синди и Дилана? Синди способна здраво реагировать на критику и решать проблемы. Если кто–то высказывает ей критические замечания, она слушает, оценивает и пытается поправить ситуацию, восстановить отношения и стать лучше.
Карабас действует по другим правилам. Конфронтация, ответные реакции, задетые чувства другого человека — для «доктора кукольных наук» это не повод к изменениям. Он не склонен к самоанализу. Вместо этого он оправдывается, отрицает или преуменьшает трудности, которые создает. Или еще лучше–обвиняет вас.
Моя жизнь важнее твоей
Трудные люди часто воспринимают себя как центр Вселенной. Их переживания всегда важнее того, что происходит с вами. Иногда они гневаются. Иногда считают, что к ним придираются.
Трудные люди и понятия не имеют, как они влияют на вас. Они практически неспособны к сопереживанию и считают, что другие их изводят, обвиняют, предают, контролируют или всячески к ним придираются. Хуже всего, что они не понимают, что другие люди не менее ценны, чем они.
Мне и так хорошо
Чаще всего трудные люди так долго придерживаются определенных схем поведения, что эти схемы становится привычными и удобными. В хорошо знакомом мире человек чувствует себя надежно и безопасно. Поэтому одна из целей моей книги — показать вам, как сделать, чтобы проблемный партнер почувствовать себя неуютно в своем устоявшемся мирке. Необходимо, чтобы у него возникла
Что движет трудными людьми?
Итак, проблема в том, что трудные партнеры не признают за собой ответственности за вклад, который они вносят–или должны вносить — в отношения. Но почему они не делают этого? Знание причин поможет вам подобрать верный подход к кукловоду. Я рассмотрю здесь некоторые из наиболее существенных причин. Итак, почему же трудные люди не отвечают за то, что происходит в их жизни? Может быть, что:
