стратегические бизнес-единицы (Strategic Business Units, SBU).

Компания SAP разработала и представила исчерпывающие карты решений (SAP Solution Maps), которые описывают созданные для различных отраслей решения, а также соответствующую технологию и услуги, необходимые для обслуживания этих решений. Карты Решений SAP описывают необходимые бизнес-функции в рамках одной отрасли. Они дополняются Картой Технологий Бизнеса SAP (SAP Business Technology Map), которые описывают технологическую инфраструктуру SAP, а также Картой Услуг SAP (SAP Services Map), которая описывает услуги компании SAP и ее партнеров в планировании, конфигурации, внедрении и использовании отраслевого решения. Применяя ясное, четкое оформление и краткие, емкие названия, эти карты решений значительно облегчают оценку и принятие решений по внедрению совместимых или комплексных IТ-решений.

Карты решений, которые впервые были представлены в 1998 году, формируют структуру для управления всем жизненным циклом отраслевых решений SAP (SAP IS) для более чем двадцати отраслей. Эти карты включают в себя следующие компоненты:

• Карты решений SAP — это исчерпывающие Концептуальные проекты, документирующие все ключевые процессы для той или иной отрасли.

• Карты Технологий Бизнеса SAP — описывают технологии, необходимые для управления полным жизненным циклом проекта SAP, в том числе стадии до и после внедрения, а также запуск системы, ее поддержку и обслуживание. Эта карта также отражает информацию о том, как совокупность продуктов SAP и партнеров компании SAP обеспечивает максимальную эффективность решения.

• Карта Услуг SAP — идентифицирует ключевые области, в которых компания SAP и ее партнеры могут предложить услуги, прибавляющие ценность процессу внедрения SAP в компании и гарантирующие успешное и своевременное выполнение проекта в заданных бюджетных рамках. Такие услуги могут потребоваться на любой стадии жизненного цикла ERP — начиная с оценки требований и самого внедрения и заканчивая операциями и постоянными усовершенствованиями системы. Эти услуги имеют отношение к деловым элементам проекта (в том числе составление карт бизнес-процессов посредством передачи знаний) и техническим элементам (в том числе планирование и внедрение инфраструктуры, справочная служба, служба техподдержки).

Каждая карта решения состоит из двух уровней. Диаграммы первого уровня отражают основную информацию, в то время как диаграммы второго уровня содержат подробные сведения о категориях первого уровня.

На рис. 9.10 — 9.12 представлены карты 1-го уровня, на рис. 9.13 — 9.18 представлены карты 2-го уровня. На этих рисунках использованы следующие значки:

Второй атрибут указывает, произведен ли продукт компанией SAP или партнерами SAP:

• Sn — продукт SAP

• Pn — продукт партнера SAP

• Vn — услуга SAP

• Bn — услуга партнера SAP

Рис. 9.10. Карта решения SAP — Химия.

В этой главе мы произвели обзор базовых модулей SAP. Эта книга рекомендует предприятиям нового тысячелетия внедрить такие базовые модули, как FI–CO, MM, SD, РР и т. д., в зависимости от отрасли и области деловой активности, причем внедрение рекомендуется проводить по методу «Большого взрыва», когда компании внедряют стандартный пакет модулей в сочетании с одним из отраслевых решений.

Только в результате внедрения по методу «Большого взрыва» компания сможет использовать обработанную системой информацию как любой другой ресурс — рабочую силу, материалы, финансы; иначе система останется просто эффективным средством хранения информации и составления отчетов. Традиционные системы выступали именно в такой роли — поэтому они так и не смогли дать ожидавшиеся от них преимущества и обеспечить увеличение производительности.

Теперь, после знакомства в этой части с продуктами SAP, мы обратимся к вопросам, связанным с проектами внедрения SAP.