программного средства или выходных данных процессов жизненного цикла ПО, должны активизировать работы по контролю изменений.
Примечание — Отчетность о дефектах и работы по контролю изменений являются взаимосвязанными.
Разработчик должен составлять сообщения о дефектах/изменениях, чтобы описать каждый дефект, обнаруженный в программных средствах, находящихся под контролем конфигурации, и каждую проблему выполнения работ, необходимых по контракту или описанных в Плане разработки ПО. Сообщения о дефектах/изменениях должны описывать дефекты/изменения, необходимые действия, связанные с коррекцией, а также предполагаемые сроки их выполнения. Эти сообщения следует использовать как входные данные для системы корректирующих действий.
Разработчик должен реализовать систему корректирующих действий для обработки каждого дефекта, обнаруженного в программных средствах, находящихся под контролем конфигурации, и каждую проблему выполнения работ, необходимых по контракту или описанных в Плане разработки ПО. Система должна отвечать следующим требованиям:
— входная информация системы должна состоять из сообщений о дефектах/изменениях;
— система должна быть закрытым циклом, гарантирующим, что все обнаруженные дефекты немедленно регистрируются и вводятся в систему, необходимые действия инициируются, принятые решения осуществляются, состояние корректирующих действий отслеживается и сообщения о дефектах сопровождаются в течение срока действия контракта;
— каждый дефект должен быть классифицирован по категориям и приоритетам;
— должен быть выполнен анализ для выявления возможных тенденций в зарегистрированных дефектах;
— корректирующие действия должны быть оценены, чтобы определить, были ли дефекты устранены, неблагоприятные тенденции преодолены, а изменения правильно выполнены без внесения дополнительных дефектов.
9.2.5 Контроль изменений и трассируемость
Цель контроля изменений — обеспечить регистрацию, оценку, рассмотрение и утверждение изменений на протяжении жизненного цикла ПО. Требования к выполнению работ по контролю изменений:
а) контроль изменений должен обеспечить целостность элементов конфигурации и базовых линий и защиту их от некорректных изменений;
б) контроль изменений должен гарантировать, что каждое изменение элемента конфигурации учтено в изменении идентификации конфигурации;
в) изменения в базовых линиях и элементах конфигурации, находящихся под контролем, должны быть зарегистрированы, утверждены и прослежены. Отчетность о дефектах связана с контролем изменений, поскольку устранение дефекта, который представлен в сообщении, может привести к изменениям элементов конфигурации или базовых линий.
Примечание — Общепризнанно, что ранняя реализация контроля изменений помогает управлению и организации работ в процессах жизненного цикла ПО;
г) изменения ПО должны быть прослежены вплоть до места их источника, а выполнение процессов жизненного цикла ПО необходимо повторить с момента, начиная с которого изменения сказываются на выходных данных. Так, например, ошибка, обнаруженная в интеграции ПО/аппаратуры, которая является результатом некорректного проектирования, должна повлечь за собой исправление проекта, исправление кода и повторение работ соответствующих интеграционных процессов;
д) при проведении работ по внесению изменений должны быть модифицированы документы жизненного цикла ПО, на которые эти изменения влияют, а обновление документов следует сопровождать работами по контролю изменений.
Работы по контролю изменений следует сопровождать работами по просмотру изменений.
9.2.6 Просмотр изменений
Цель работ по просмотру изменений — обеспечить оценку дефектов и изменений, их утверждение или неутверждение, реализацию утвержденных изменений и обратную связь с процессами, на которые изменения воздействуют, путем выполнения отчетности о дефектах и использования методов контроля изменений. Методы контроля определяют в процессе планирования ПО. Работы по просмотру изменений:
— подтверждение того, что затронутые изменениями элементы конфигурации идентифицированы;
— оценка воздействия изменений на требования безопасности и обеспечение обратной связи с процессом оценки безопасности системы;
— анализ дефектов или изменений и решений о действиях, которые следует предпринять для их коррекции;
— обеспечение обратной связи от сообщений о дефектах, контроля изменений и корректиру ющих действий к процессам, в которых реализуются изменения.
9.2.7 Отчет о состоянии конфигурации
Цель отчетности о состоянии конфигурации состоит в обеспечении информации для управления конфигурацией процессов жизненного цикла ПО относительно идентификации конфигурации, базовых линий, сообщений о дефектах и контроля изменений. Работы, связанные с отчетностью о состоянии конфигурации:
— регистрация идентификации элементов конфигурации, идентификации базовых линий, состояния сообщений о дефектах, хронологии изменений и состояния выпускаемой линии;
— определение информации, подлежащей сопровождению, и способов регистрации и ведения отчетности о состоянии конфигурации этой информации.
Разработчик должен создавать периодические отчеты о состоянии конфигурации всех объектов, которые были помещены под управление конфигурацией. Эти отчеты должны поддерживаться в течение срока действия контракта. Они должны включать в себя информацию о текущем состоянии базовой линии, ревизии, официальной выпускаемой версии каждого объекта и информацию об истории изменений объекта с момента его помещения под контроль конфигурации, а также о состоянии сообщений о дефектах /изменениях, связанных с данным объектом.
9.2.8 Архивирование и получение документов. Выпуск версии
Цель работ по архивированию и получению документов — обеспечить получение связанных с программным средством документов жизненного цикла ПО, которые необходимы для копирования, повторной генерации, повторного тестирования и модификации программного средства. Целью работы по выпуску версии является гарантирование использования, особенно для производства, исключительно санкционированного ПО, которое предварительно должно быть архивировано и официальная версия