хозяйство. Руководство таких промышленных групп просто боится перемен, что мешает им отказаться от самостоятельного выполнения некоторых функций. Для того чтобы решить эти проблемы, во многих случаях они идут путем выделения вспомогательных подразделений в дочерние предприятия, которые осуществляют «внутренний» аутсорсинг ряда функций в рамках группы. Но это ведете следующему:

1) при такой стратегии или компания окончательно переходит на аутсорсинг;

2) снижается эффективность компании в целом из-за сложности управления громоздкими структурами.

Поэтому следует ожидать, что российские предприятия будут в дальнейшем более внимательно присматриваться к аутсорсингу.

К тому же отсутствие правовой базы совершенно не способствует развитию аутсорсинга. Росту на российском рынке аутсорсинга помогло бы наличие детально проработанной правовой базы. При использовании аутсорсинга возникает связь «клиент – аутсорсинговая компания – сотрудник», что требует отражения в существующем законодательстве, и прежде всего законодательстве о труде. Необходимо четко регламентировать права, обязанности и ответственность каждого из участников этого процесса в сфере управления производством, обеспечения охраны труда и техники безопасности, решения социальных вопросов. Но то законодательство, которое существует на сегодняшний момент, не дает четких ответов на многие практические вопросы, которые возникают при предоставлении услуг такого рода. Эта неопределенность усложняет проблемы, связанные с преодолением психологического барьера со стороны наемного персонала при переводе на работу в новую организацию. Решение данных вопросов является задачей государственной важности.

Для того чтобы доказать эффективность аутсорсинга, были проведены соответствующие исследования. Как показали их результаты, почти 1/3 западных компаний, которые использовали услуги субподрядчиков из стран третьего мира, не получили прогнозируемого снижения прибыли. Около 10 % из них даже столкнулись с неожиданным ростом издержек. И всего лишь около 22 % из примерно 80 опрошенных руководителей IT-фирм заявили, что аутсорсинг позволил им снизить производственные издержки более чем на 20 %.

По мнению консультанта «People», проблема компаний, которые хотят воспользоваться услугами аутсорсинга, состоит в том, что они неправильно рассчитывают дополнительные издержки, которые возникают при управлении своими иностранными филиалами. Как показала практика, управленческие расходы при использовании аутсорсинга могут составить от 5 % стоимости контракта в среднем по отрасли до 15 % в случаях отдельных компаний.

Компании, которые переводят часть своих операций за рубеж, обычно сталкиваются с такими проблемами, как:

1) перебои в производственном процессе;

2) рост текучести квалифицированных кадров;

3) падение боевого духа среди работников.

Что касается России, то здесь проблема использования аутсорсинга состоит в доверии аутсорсинговой компании, а также и в том, что компании еще не до конца верят в то, что использование аутсорсинга им действительно выгодно. Но постепенно отечественные компании начинают использовать некоторые виды аутсорсинга (например, IT-аутсорсинг и охрана). И в конечном итоге некоторые из них начинают использовать и другие виды аутсорсинга. Но перед ними встает следующий вопрос: а какие виды необходимы, кто нам нужен для эффективного ведения бизнеса?

Если рассматривать аутсорсинг финансовой функции, то он может быть интересен довольно широкому кругу компаний, при этом у разных компаний имеются различные причины этого интереса. Например, рассмотрим нефтяную компанию, которая имеет дочерние подразделения в регионах. Каждая из «дочек», как мы уже рассматривали выше, ведет учет и предоставляет отчетность по-своему. Это затрудняет консолидацию отчетности и управление компанией, которая в налоговых и других целях может прибегнуть к аутсорсингу. Компания-аутсорсер, которая предоставляет услуги по внешнему ведению бухгалтерского учета, обеспечит целенаправленный сбор и централизованную обработку информации по всем предприятиям группы.

Другим примером являются средние и малые предприятия, целями которых являются построение прозрачных систем финансового учета (в том числе на основе МСФО) и внедрение эффективного внутреннего контроля и управленческого учета. При всем этом эти предприятия могут не иметь в своем штате квалифицированных сотрудников, специалистов в этом деле. Если вы начнете поиск такого сотрудника, который будет обладать высокой квалификацией и практическим опытом работы в необходимых областях (российском бухгалтерском и налоговом учете, МСФО, финансовом контроллинге, внутреннем аудите, управленческом учете и бюджетировании), то результат поиска может стать отрицательным, а то и может затянуться на неопределенное время, да к тому же стоимость такого сотрудника будет достаточно высокой. Одновременно профессиональные бухгалтерские организации, которые занимаются аутсорсингом, имеют в своем составе нужных специалистов с соответствующей квалификацией. Они привлекают их для одновременного участия в обслуживании ряда клиентов. Каждый клиент оплачивает только часть времени каждого из специалистов, в результате снижается общая стоимость услуг для каждой отдельно взятой компании. Аутсорсинг финансовой службы может послужить стержнем централизации и стандартизации системы учета и отчетности.

Сегодня, в период экономического роста, аутсорсинг особенно актуален для отечественных компаний. Это связано с тем, что руководство компании все свое внимание и ресурсы должно сконцентрировать на развитии бизнеса и поиске новых решений, рынков, продуктов, а рутинные дела и операции доверить профессионалам в соответствующей области.

В нашей стране широко используются следующие виды аутсорсинга: информационных технологий, охраны, автотранспорта и других административных функций. Но эти функции не связаны с производством и коммерческой тайной. К передаче на сторону финансовую функцию руководители компаний относятся довольно осторожно.

В то же время во многих странах внешняя бухгалтерия уже много лет находится в обычном списке используемых видов аутсорсинга. Руководство западных компаний не хочет тратить время на организацию и развитие бухгалтерских служб. Им необходимы лишь своевременное получение требуемой информации для управления предприятием и предоставление обязательной отчетности.

Любая нормально развивающаяся компания сталкивается с тем, что возникла необходимость реорганизовывать работу своей финансово-экономической службы, в которую также входит реорганизация бухгалтерии, которая несет ответственность за полноту и качество предоставляемой внутренней и внешней информации. Если ваша бухгалтерия отнимает очень много времени, а вы должны больше времени уделять бизнесу, то у вас есть несколько выходов из этой ситуации:

1) вы должны начать досконально разбираться во всех тонкостях бухгалтерского учета (это не всегда возможно, так как постоянно будут возникать временные препятствия);

2) вы станете заложником бухгалтерии (этого нельзя допускать ни в коем случае, так как вашего внимания недополучат другие функции предприятия, что в конечном итоге может привести к краху вашего дела).

Не лучше ли обратиться к профессионалам, которые предоставляют услуги по ведению бухгалтерского учета? К тому же на сегодняшний день не каждая компания может себе позволить иметь в штате опытного менеджера по персоналу, который бы смог подобрать идеальную команду из квалифицированного персонала, например в бухгалтерии. Если вы будете использовать услуги аутсорсинга финансовой функции, то можете не сомневаться, вам предоставят грамотных специалистов с накопленным опытом решения похожих проблем.

Передавая финансовую функцию на аутсорсинг, вы значительно сократите время на пустые разговоры и получите высокое качество и надежность предоставляемых услуг. Если при принятии подобного решения для вас важен вопрос конфиденциальности полученной и предоставленной информации, то вы подписываете контракт, который означает то, что кто его подписывает, отвечает за его выполнение (одним из пунктов контракта является пункт о конфиденциальности информации).

Если вы входите в состав владельцев акционерным обществом, и акционеры стремятся к тому, чтобы