Дорогие читательницы! Вы, конечно, знаете пословицу: «По одежке встречают, по уму провожают». Но еще до «проводов», как только человек откроет рот и что-нибудь скажет, сразу становится ясно, с кем вам приходится иметь дело. Настоящих принцесс отличает правильная грамотная речь, спокойная приветливая интонация.

Чтобы хорошо вести беседу, прежде всего нужно:

Научиться молчать и слушать других!

Это положение на первый взгляд кажется странным. Как можно вести беседу – и при этом молчать? И тем не менее мудрецы говорят, что искусство разговора – есть искусство молчания. Слушать внимательно порой гораздо сложнее, чем занимательно рассказывать. Поэтому, дорогие принцессы, побольше слушайте! Если ваш собеседник умен, начитан и хорошо воспитан, вы сможете многому у него научиться, сами того не замечая, точно так же, как мы незаметно учимся, читая хорошие книги.

Но это вовсе не означает, что в ответ на заданный вам вопрос вы должны молчать, словно в рот воды набрали. Имеется в виду другое. Нельзя перебивать или прерывать собеседника! Надо непременно позволить ему сначала высказаться до конца и лишь тогда вступать в разговор. Только дав собеседнику договорить, вы можете рассчитывать на то, что и он даст вам сказать все, что вы считаете нужным. Прервать его можно лишь в том случае, когда то, что он говорит, выходит за рамки приличий.

Перечислим еще ряд правил, которые надо соблюдать при разговоре:

Правило № 1. Нельзя смотреть в сторону или «сквозь человека», словно не видя его. Но нельзя назвать тактичным и того, кто беззастенчиво разглядывает собеседника. Во всем нужно соблюдать меру.

Правило № 2. Глупо и нескромно занимать собеседника разговором о себе самой. Вряд ли кому-нибудь интересно слушать о том, как долго мама тебя уговаривала сбегать в магазин, а ты не хотела, потому что по телевизору как раз должен был начаться фильм про инопланетян. Найдите тему, интересную другому человеку или всем, если вы в компании. Если чувствуете, что ваш рассказ слушают невнимательно, поищите способ прервать его, даже несмотря на то что вам очень хочется досказать все до конца.

Правило № 3. Не пытайтесь каждый раз, когда подруга ошиблась в выборе слова или сделала неправильное ударение, поправлять ее, и не подсказывайте, если она об этом сама не просит.

Правило № 4. Ясно выражайте свои мысли, учитывая при этом особенности ситуации. Если ваш собеседник чем-то огорчен, бестактно обращаться к нему с шутками и веселыми историями. Если он весел и радостен, постарайтесь хотя бы не испортить ему настроения. Не следует говорить о вещах, которые могут неприятно задеть собеседника. Не расхваливайте себя и не осуждайте других. Не сплетничайте!

Правило № 5. Старайтесь говорить правильным литературным языком. Для этого больше читайте. Разобраться в сложном тексте вам всегда помогут словари и энциклопедии.

Правило № 6. Употребляйте только те слова, значения которых вам известны. В противном случае можете попасть в смешное положение.

Правило № 7. Никогда не отвечайте вопросом на вопрос. Это невежливо! Не повторяйте без необходимости заданный вопрос. Часто это делают не потому, что не расслышали, а в силу дурной привычки.

Правило № 8. Не засоряйте свою речь жаргонными словами и словами-паразитами, вроде «типа», «клево», «круто», «прикольно», «значит», «ну вот». Вряд ли кого заинтересует такое сообщение: «Включаю вчера телик, а там... значит... типа, передача такая крутая... про этих... как их... ну, типа, рокеров... они такие прикольные... ну вот... а мама взяла и выключила». Бессмысленных слов много, а информации – мало.

Правило № 9. Принятые в молодежной среде выражения категорически нельзя употреблять, когда вы разговариваете со старшими, учителями, в официальной обстановке, во время выступлений перед большим количеством слушателей.

Правило № 10. Никогда не пользуйтесь бранными словами. Сквернословие не украшает никого, а девочку делает просто отвратительной.

Правило № 11. Не скупитесь на добрые слова.

А теперь, дорогие девочки, поговорим о том, какие человеческие качества затрудняют общение между людьми.

Гордыня (непомерная гордость). Гордый человек придерживается очень высокого мнения о себе и слишком низкого об окружающих. Он высокомерен и заносчив. Вместо дружбы он навязывает другим людям свое покровительство. С таким человеком тяжело общаться, но, если приходится,