неудачно размещена прямо над клавишей Home и около Backspace.

Компания Google занимает командные высоты в Интернете, владея 63 % рынка поисковых систем, и тем не менее постоянно подвергается атакам со стороны конкурентов. Начинающая фирма Wolfram Alpha только что предприняла попытку потеснить Google в области передовых технологий, а Microsoft организовала поисковую службу Bing, рассчитанную на успех у рядовых потребителей. Google продолжает дополнять свою службу новыми возможностями, такими, в частности, как предоставление локальных результатов, а недавно добавила боковую панель Search Options (Варианты поиска). Но нередко лидер выступает в роли догоняющего, встраивая функции, которые уже есть у конкурентов. Компании Microsoft принадлежит всего 8 % рынка, но она предприняла более энергичные действия, полностью обновив свой поисковый сайт. Предназначение Bing – не только поиск Web-страниц, но и помощь в принятии решений и доставка полезной информации на самой странице результатов. И во многих случаях эти задачи решаются успешно.

Поработав несколько месяцев с Live Search и Bing, я обнаружил, что результаты основного Web-поиска примерно одинаковы у всех трех ведущих поисковых механизмов – Google, Bing и Yahoo. Большинство пользователей не заметят существенных различий в процессе поиска. На значительное число поисковых запросов все три службы первым выдают полезный результат из Wikipedia. Чтобы сравнить механизмы, были проанализированы несколько запросов. Например, когда я искал сотовый телефон «vergatorio» президента Венесуэлы Уго Чавеса, результаты были почти одинаковыми. Однако второй результат Google был на испанском языке, и это странно, поскольку моей учетной записи Google был известен мой язык и местоположение. Результаты поиска online photo album (фотоальбом в Интернете) были похожими в Google и Bing, а в Yahoo из-за огромного количества рекламы я смог увидеть лишь один результат на странице. На запрос Dead Sea Salinity (соленость Мертвого моря) только служба Bing дала ответ в первом же результате. (Кстати, Wolfram Alpha выдала неправильный ответ – 3,5 %; на самом деле соленость Мертвого моря – 35 %.)

В целом все три ведущих механизма вполне успешно справляются с обычным поиском. Как же выделить один из них, если результаты примерно одинаковы? Microsoft считает, что служба должна предоставлять людям больше возможностей решать другие задачи с помощью поиска в Интернете, а не просто находить Web-страницы. Как и Ask.com, компания Microsoft хочет, чтобы пользователи могли получать ответы, не щелкая на одной из ссылок, полученных от поискового механизма. Разработчики Bing сконцентрировали свои усилия на разделах «Покупки», «Путешествия» и «Здоровье». В частности, для «Путешествий» компания приобрела и усовершенствовала службу Farecast, с помощью которой можно выбрать самое удачное время для покупки авиабилетов.

Предварительный просмотр страниц – самый эффективный инструмент Bing для получения информации непосредственно со страницы результатов. Проведя курсором над правым краем любого Web-результата, можно вызвать на экран небольшое окно, содержащее текст с соответствующей страницы. Можно даже найти релевантные ссылки, спрятанные глубоко внутри страницы. Это очень удобный прием, позволяющий бегло взглянуть на релевантные страницы и избавляющий от необходимости просматривать массу бесполезных страниц. Когда курсор мыши находится примерно над результатом, справа появляется вертикальная линейка с визуальной подсказкой о доступности предварительного вида. Это одна из функций, к которым быстро привыкаешь и ожидаешь найти их в других системах.

Должен признаться, что стал поклонником новых потрясающих изображений, обычно великолепных географических сюжетов, которые ежедневно появляются на главной странице Bing. Можно также посмотреть изображения за прошлую неделю. Обратите внимание, что функции поиска загружаются до загрузки основного изображения, поэтому пользователям медленных каналов связи, чтобы начать поиск, не обязательно ждать, пока загрузится фоновое изображение.

Изменение оформления интерфейса было предпринято также и для того, чтобы отказаться от представления результатов в виде простого списка голубых ссылок. Результаты группируются по категориям с подзаголовками, и с помощью вариантов на левой панели можно ограничить результаты одной категорией. Структура интерфейса Bing однородна; на левой панели всегда отображаются варианты или уточнения поиска. Некоторые результаты дополнены горизонтальными «глубокими ссылками» (deep links), ведущими непосредственно к страницам основной категории в найденных сайтах. Благодаря этому освобождается место для дополнительных результатов.

Еще одна удача – функция «поиска внутри» большого сайта с использованием поля поиска под результатом; особо предусмотрен ввод номера почтового отправления в службе доставки FedEx или UPS непосредственно на странице результатов. Еще одно удачное новшество для крупных сайтов: среди результатов Bing часто приводится номер телефона их службы поддержки клиентов.

В левой панели находится журнал поиска. После нажатия на кнопку Show All (Показать все) становится доступной функция Save and Share (Сохранить и переслать). Как видно из названия, с ее помощью можно сохранять результаты прошлых поисков на локальном диске или в папке SkyDrive (требуется идентификатор службы Windows Live) или обмениваться ими через Facebook, электронную почту или службу Windows Live.