этичности – в принципе не слишком верит. Портальная поисковая система при обработке запроса анализирует его, учитывая историю предыдущих запросов пользователя, историю кликов и переходов. А у метапоисковиков данных одновременно с двух концов цепочки (со стороны пользователей и со стороны веб-сайтов) нет и быть не может. Даже поисковые машины без портала – и те находятся в невыгодном положении.
– Все такие искалки умерли. Fast умер и был продан Yahoo через вторые руки (часть разработчиков осталась в Норвегии, а часть перешла в Yahoo и сделала поисковый движок для почты). Бизнес-идея компании Inktomi, полагавшей, что сможет разрабатывать поисковый механизм, продавать его порталам и жить на вырученные деньги, не сработала. Потому что нельзя жить без толстого портала с толстым слоем пользователей и информацией об этих пользователях. Потому что это, черт возьми, та самая обратная связь. Логика развития поисковых систем и порталов такова, что толстый портал с пользователями и хорошим поиском – это законченная модель, которую очень трудно разрезать. Нельзя сделать поиск отдельно.
Наши собеседники согласны с тем, что появление новых игроков на рынке поиска маловероятно. Эпоха накопления первоначального капитала завершилась, и сейчас хорошему поиску необходимо множество разных источников информации, которых у нового движка не может быть по определению. И если нишевые поисковые движки вполне могут появиться, то названия всех важных поисковиков, скажем так, общего назначения мы уже знаем. Скорее всего.
– Но Google ведь тоже пришел на практически поделенный рынок, – задумчиво говорит Сегалович.
По поводу успеха Google у Сегаловича есть теория.
– Считается, – говорит Илья, – что успех Google базируется на PageRank, новаторском алгоритме который придумали два студента в гараже. Однако ничто из этого не является правдой. Первое: опубликованный вариант PageRank не имеет почти никакого отношения к тому, что на самом деле работает в Google. Новизна его тоже под вопросом. По большому счету, все это уже было опубликовано, но в параллельных областях. И самое главное, PageRank не предоставлял никакого конкурентного преимущества, потому что то же самое практически сразу было реализовано во всех остальных поисковых системах.
А что сработало на Google? Например, с 1999 по 2003 год – как минимум четыре года – Google был единственной мировой искалкой, которая выдавала сниппеты, что повышает информативность выдачи на 30 процентов. Мы это тоже делали, но в России. Такая, казалось бы, мелочь. Технологически – совсем не сложная задача. У меня в 2000 году это было тестовым заданием при приеме на работу. Тем не менее четыре года сниппеты выдавал только Google. Почему остальные порталы это не реализовали? Не знаю.
– В Yahoo это теперь называется search lessons. Типа, «что мы делали неправильно с 2000 по 2003 год», – улыбается Волож.
Снова Волож.
– Мы занимаемся настольными онлайновыми сервисами для русскоязычной аудитории. Все слова в данной фразе ключевые. Наши приложения, конечно, могут иметь некоторые расширения, но мы не будем разрабатывать мобильные (специально спроектированные исключительно под мобильные устройства) или «диванные» (как правило, не требующие интерактивности) сервисы. Онлайновые – это значит, что «Яндекс.Офис» мы не пишем. Третья часть – это очень важный момент. Мы занимаемся сервисами, потому что считаем, что главное в Интернете не контент, а услуги.
– То есть у нас два главных фокуса, – говорит Илья Сегалович. – Первый – это русскоязычные пользователи. А второй – информационные сервисы. В информационном секторе наши планы связаны с созданием сервисов, которых у русского пользователя еще нет. Что касается коммуникационных сервисов, то мы в этом году будем заниматься переосмыслением. Не думаю, что мы изобретем что-то совершенно новое. Но попытаемся оценить, что есть у нас, что есть у конкурентов, – и сделать какие-то выводы.
Можно сказать, что Mail.ru – коммуникационный портал, «Рамблер» – медийный, а мы – поисково- информационный. Понятно, что разделение это достаточно условное, и мы будем стараться закрыть «чужие» сектора, но вряд ли эта картина в ближайшее время изменится.
– Остальным мы никогда заниматься не будем, – говорит Волож.
– У меня небольшое примечание-звездочка, – отрывается от ноутбука Себрант, – Никогда – это пять лет. Ты со мной согласен, Аркадий?
Аркадий согласен.
В новый офис мы все-таки попали. Все фотографии, сделанные во время интервью, исчезли с редакционного сервера, пока мы с Сергеем Леоновым были в Германии. В итоге на следующий день после возвращения я с фотографом Александром Масловым поехал в «Яндекс» снова. На сей раз – в новый офис, расположенный у набережной Яузы, в стратегической близости от ликеро-водочного завода «Кристалл». Показать читателям, как выглядит новый дом «Яндекса» изнутри, нам, к сожалению, пока не разрешили, но колонны с загадочным клеймом «Эрбъ и Атрыганьевъ» имеют к переезду самое непосредственное отношение.
ТЕМА НОМЕРА: ООО «Гугл»
Последние полгода Google пользовался повышенным вниманием российской прессы, из которой можно было узнать, что Google примет участие в строительстве технопарка в Санкт-Петербурге, а по окончании строительства наймет три тысячи разработчиков;
Google собирается прийти на российский рынок и «сделает всех', вложив в маркетинг больше 30 млн. долларов;
Google открывает российское представительство, которое возглавит Клифф Гонтлет;
Google открывает российское представительство, которое возглавит Владимир Долгов;
Google открывает российское представительство, и его возглавят Владимир Долгов и Клифф Гонтлет.
Почти все эти утверждения не имеют никакого отношения к реальности.
Единственное истинное утверждение в этом перечне – четвертое. ООО «Гугл' (именно под таким названием зарегистрировано российское представительство компании) с декабря прошлого года возглавляет экс-директор интернет-магазина «Озон' Владимир Долгов. Вместе с ним в штате ООО «Гугл' на сегодняшний день числится два человека. Но прирастать русский Google будет не разработчиками, а специалистами по продажам рекламы.
– За последний год мы открыли несколько региональных R&D-центров: в Лондоне, Цюрихе, Трондхейме (Норвегия) и в Хайфе (Израиль), – говорит Владимир Долгов, – но главная задача московского офиса на текущий момент – это продажа рекламы в России. За последние полгода Google открыл несколько подобных представительств: в Польше, Израиле, Турции.
Что касается вложений Google в собственное продвижение в России, то здесь все сложнее. Впрочем, ни о каких тридцати миллионах речь, конечно, не идет. Google, как правило, полагается на word of mouth («сарафанное радио'), не покупает телерекламу в прайм-трайм и не развешивает вдоль дорог рекламные плакаты. что подразумевает совершенно иные порядки рекламных бюджетов.
Байка о тридцати миллионах, вероятно, имеет международное происхождение. Говорят, что её источником стал некий бизнес-план, показанный в Сиэтле, в котором и правда были предусмотрены подобные маркетинговые затраты. Но вовсе не факт, что этот бизнес-план имеет какое-то отношение к компании Google. Куда вероятнее обратное.
Проблема с продвижением в России состоит в том, что за пять лет присутствия компании на рынке (сам Долгов также отсчитывает историю Google на Руси с открытия Google.ru в 2001 году) людская молва не слишком-то ей помогла. Сегодня доля поискового трафика Google по разным оценкам составляет от 6 до 18 процентов. И компании практически заново нужно рассказать о себе трем категориям клиентов: пользователям сервисов, владельцам площадок и рекламодателям. А у них, между прочим, разные привычки и разные требования.
Как рассказать о Google тем, кто о нем даже не подозревает – а такие люди есть, – вопрос, на который у российского представительства, похоже, нет четкого ответа. Главная ставка сделана на локализацию
