Подводные камни: Водитель-переводчик отлынивает от переводов. На ваши вопросы отвечает сам, привирая или выдумывая.
Объяснение и что делать: Он стесняется «отвлекать людей глупыми вопросами». Задайте вопрос заново, попросите перевести. Скажите, что вы очень полагаетесь на его профессионализм в переводе.
Профилактика: Накануне скажите, что для вас очень важен именно перевод. Что вы будете задавать много вопросов и приехали специально, чтобы получить информацию из первых рук.
Подводные камни: Водитель-переводчик вместо работы начинает болтать с местными или, наоборот, мешает вам заявлениями, что пора ехать.
Объяснение и что делать: С местными поболтать в разы интереснее. В ЮВА любят поболтать. Водитель-переводчик либо боится, что вы не уложитесь в отведенное время, либо отлынивает от работы. Скажите очень твердо, что вы воспользовались его услугами для того, чтобы сделать то-то и то-то. Если он хочет поболтать, время окончания его работы сдвинется ровно на столько, сколько он потратит на личное общение. И не будет оплачено, поскольку он своим поведением тратит ваше время, а оно стоит дорого. Объясните, что нельзя беспокоить вас требованиями уехать прямо сейчас, даже если того требует регламент. Скажите, если вы задержитесь и вернетесь позже по вашим причинам, вы оплатите сверхурочные. Бензин же вы оплачивать не будете, поскольку это время проведено не в дороге, а на месте.
Профилактика: Четко оговорите обязанности и оплату сверхурочных. Разъясните вежливо, но очень серьезно, что вы не раз работали с водителями-переводчиками, и знаете, какие могут быть ситуации. Перечислите их и оговорите, кто и как должен себя вести. С самого начала обеспечьте себя статус главного, принимающего все решения. Объясните, что обязанность водителя-переводчика — довезти вас куда следует и отработать (ключевое слово «работа») переводчиком. Также в его обязанности входит знание маршрута и обеспечение сохранности машины.
Все остальные вопросы — что делать на месте, когда отправляться, когда обедать — вы будете решать самостоятельно.
Подводные камни: Вы проводите фото-или видеосъемку, водитель-переводчик лезет на передний план или с недовольным видом стоит на заднем, выделяясь среди местных одеждой и внешностью, или пытается вам «помогать», подсказывая нужный ракурс или прося жителей позировать.
Объяснение и что делать: Поблагодарите за помощь, скажите, что вы быстрее справитесь, если будете все делать самостоятельно. Выберите место, где водитель-переводчик может находиться, чтобы не попадать в кадр, но быть на подхвате. Попросите его ждать в том месте и никуда не отлучаться на время съемки.
Профилактика: До поездки объясните, что будете проводить фото-или видеосъемку и выберете место, где он должен вас ждать, чтобы не попадать в кадр.
— Почему? — вопрошал он. — Почему мне никто не может показать красивые брошюры с фотографиями, ознакомить с маршрутом и уверить, что мой треккинг пройдет именно так, как нужно?
— Как никто не может? — возмущались местные гиды, предлагающие свои услуги, переходя от одного столика в ресторане к другому. — Вам же показали агентство?
— Что? — взвинтился турист. — Агентство? Вы бы видели, какие там стены!
Нас обшарпанными стенами не испугаешь и отсутствием красивых брошюр не возьмешь. Да и гид не всегда нужен, особенно, если мы научились добираться до исторического памятника на такси, а информацию с выражением зачитывать из путеводителя. Такой подход сэкономит и деньги, и время, потраченное на выбор гида, и время, необходимое, чтобы от гида по окончанию знакомства избавиться.
Самый хороший гид в моей практике живет и работает в упомянутом городе Рантепао. Он единственный из многих других знает не только полный курс краеведения, но и рассудительно отвечает на многочисленные вопросы, способные любого другого свести с ума. Впрочем, он не просто гид, а глава одной из деревень и доверенное лицо международного путешественнического телеканала. Что не мешает ему работать с простыми смертными и брать двадцать долларов вдень за свои услуги. Самый плохой гид на вопрос, говорит ли он на даваньском языке, ответил «почему бы нет» и попытался сходу втюхать мне фальшивое старинное кольцо своей бабушки. Был вежливо попрошен освободить место для интервью со следующим. Какой гид нужен, какой гид не нужен? Когда гид нужен, когда гид не нужен? Ответим на эти вопросы на примере достопримечательностей Рантепао.
Рантепао — центр Тана Тораджи индонезийского острова Сулавеси — интересен религиозными церемониями, треккингом и интересностями мелкого масштаба, как то захоронения в пещерах, буйволиный рынок, центры ткачества.
Где и когда нужен гид:
Религиозные церемонии:
Нужен гид-переводчик из местных высокого статуса, чтобы он мог объяснить смысл происходящего, ответить на вопросы, рассказать, что и когда будет происходить, помог взять интервью у организаторов или участников или попасть на мероприятия «не для всех» в рамках церемонии.
Не нужен никто, чтобы посмотреть происходящее и сделать несколько снимков. Информация, что на церемонию (или еще куда) не пустят без гида, не всегда является верной.
Треккинг:
Необходим опытный проводник, если треккинг занимает от одного дня до нескольких и проходит далеко от поселений.
Проводник не нужен, если вы хотите полчасика прогуляться по холмам. Гид не нужен, чтобы покататься на скутере от города до деревни и обратно.
Захоронения в пещерах:
Гид нужен, если вы не знаете, куда ехать или не можете разобраться по карте. Он окажется полезным, чтобы ответить на ваши вопросы и подсказать иные интересные места, не упомянутые в путеводителе.
Гид не нужен, если до места легко добраться на местном транспорте или на арендованном скутере. Или если у вас есть информация о месте, и вы хотите просто посмотреть.
Буйволиный рынок:
Гид нужен, чтобы именно гид сказал: «Вот это буйвол, его сейчас продадут». Гид также нужен, ели вы не в состоянии дойти два километра пешком (доехать на рикше) от города до рынка.
Для посещения буйволиного рынка (иного рынка, памятника местному герою и краеведческого
